奇摩上的怪賣家 - 消費者保護

事情是這樣的，剛收到賣家的信，真是火冒三丈！！
描述有點長（心急的人請勿見怪）


兩年前（2004）在奇摩上一個評價兩千多的賣場買東西
他的衣服很特別，評價也高，所以我很放心
交易了幾次也很正常
後來，有次買了件褲子，我拿M的，太大，想換S的
和賣家信件聯絡後，賣家願意換，我很開心的自付郵資寄回去
結果悲劇發生了。。。。。。

那賣家不見了！！！！！
那時很多賣家都有和他的交易未完成，我從評價那得知的
因為我也只有一件褲子的價錢（480）未了，有人還更多
我只好自認倒楣（那時寫過信，打過電話，回過評價，賣家都消失了）
其他還有賣家想打去警察局報案的，奇摩系統也寫過信，當然是沒用

就在昨天，我居然發現那賣家換了各賣場，記了電子報給我
點進去看，照片風格一樣，衣服風格變了
他自稱消失這兩年是出國，現在換賣場，請大家繼續支持

我當然很心急的，寫封信給他問他怎麼處理
我還很客氣喔（這是重點），和他說我也不用擴大事情，也不追究
請問他我這錢可以換貨，或是換其他的東西！
重點是，我也沒責怪他！！

剛收到回信，他完全沒說他自己有錯....
說當初是好心願意幫我換貨，之後我寄回去，沒有S的，所以沒幫我換
他工作室重整，沒上新貨，所以只好沒換給我
現在有新的工作室，叫我在新貨中選，抵掉那差價
當然，他的處理方式，我能接受（因為我也沒想過還可以退到錢）
但他的態度我覺得好高傲
憑空消失兩年，什麼叫做沒有錯！
我還是意外的發現他又開賣場，沒發現的人不就錢被坑了到現在都不知道
怪了！
怎麼好像錯的是我，我錯在買錯尺寸，他是好心讓我換貨
他完全消失不處理，之後出現，還將責任完全撇清
搞什麼嗎！ （對不起，我真的是太氣嚕 = = )

請問大家，我要怎麼處理呢？
若賣場沒有我想要的，我要將就選一個
還是怎麼辦！
好想串連當時給他壞評的人，真是氣死我了


寫了落落長，感謝大家仔細看完！


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