大賣場 - 顧客行為

之前曾在一家連鎖大賣場蔬果課打工過，其中也遇到不少讓人無言的客人@@

1.因為課長有交代要隨時注意水果有無不良品，並且改到出清區賣...

但就因為這樣子遇到了讓我難忘的二位媽媽= =

媽媽A(殺價王):每次來就是主攻出清區的水果，每次來我就很害怕@@

她會一邊挑一邊說:「我買多一點啦，算我便宜一點啦!」。
「你看你們這水果都爛了，算我便宜啦!」。
「我之前來買時，其他的工讀生都有算我便宜呢!」

我真的很無言，我們又不是水果攤可以殺價的(其實可以，所以那媽媽才會這樣子)
而且又一直嫌出清品不好，我請他如果可以的話改買檯面上賣的良品，結果..
她竟回我:「檯面上的也不好」。無言...
不然就是自已去挑良品來跟我說:「你看這蘋果有〝客胸〞(台語)，便宜一點啦」
遇到殺價的我真的很怕T.T


媽媽B:她比上一位更誇張，想要魚目混珠騙我們，他會先到出清區拿幾粒蘋果放在籃子
之後就到良品區〝逛逛〞其實他是在良品區找幾顆他心目中自己認定的不良品
放在籃子裡一起讓我們打標籤，她這一招騙過很多PT了，就連我也...
我為什麼會知道，那是一次他要下手時被另外的同事給看到，叫我也注意..
之後被我揭穿還死不認一直說全是在出清區拿的..
拜託，良品及不良品的認定是我們認定，不是是你說了就算的好嗎?



2.水果吃完拿回來退，說味道怪怪的。拜託!十幾粒白甜桃被你吃到只剩籽耶!

不然就是水果打了標籤之後不買就亂塞，冷凍櫃、飲料架、日用品區，想到都有..

一次遇到更氣的..那時櫻桃正是熱賣時，一天就賣了幾十箱..

一天一位小姐大手筆的買了二箱，我還OS:「哇，一次二箱耶!真好...」之類的

所以我對她印象特別深刻..就在忙碌一天要準備下班時..

經理:「nomod，過來，這是不是你們家的水果。」

是的，就是那二箱櫻桃，看到時真的是一整個火大..

從我印象中到下班前大約過了八小時吧!那二箱櫻桃就放在那邊..

其實你打完標籤不買沒關係，但是可以把水果直接交還給我們就好了。

而不是把水果亂丟、糟蹋水果，看在我們的眼裡真的很難過T.T

以上


PS:這個工作遇到的客人，或許沒有其他服務業遇到的讓人難受。
但是讓我覺的服務業真的是不簡單的工作啊!
正從事服務業的人加油了，你們的辛勞有人會知道的T.T









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