大家會選擇顧商譽還是生意成交？ - 網賣

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By Harry
at 2010-10-23T16:36

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最近網拍不知道怎麼了，一個又一個的問題冒出來 （大哭）


昨天收到了一個普評，也是目前唯一的一個，

有點錯愕，因為普評內容也只寫說我收到了商品，謝謝。

這樣的內容讓我很不明白為什麼我會得到一個普評。


於是就分別在評價以及悄悄話詢問買家哪裡是否有不滿意，請他指教，

後來買家在悄悄話回了一篇給我，說對商品不滿意，且有瑕疵，

只是說他覺得不影響功能所以算了。


不過在我想法裡，

商品不滿意，你有理由，我可以退費；

商品有瑕疵，你可以反應，我們都是免費幫顧客換貨。

這些都是可以解決的，為什麼你都不說卻直接給普評呢？


之前寧願虧錢也想要維持優良評價，這樣的信用，就在這裡被毀了。

唯一大概比較安慰的就是，至少該筆生意還是成交了　（默）

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Tags: 網賣

All Comments

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2010-10-28T13:46
有的連評價都不給ㄟ！
Megan avatar
By Megan
at 2010-10-31T17:00
我是顧客的話 會想說賣家怎麼不先檢查好 還要去反應 很麻煩
Irma avatar
By Irma
at 2010-11-04T17:28
不過通常不是太離譜就摸摸鼻子算了 不給評 怕報復性評價T^T
Elvira avatar
By Elvira
at 2010-11-06T15:49
其實我還寧願他不給評 T^T
Emma avatar
By Emma
at 2010-11-09T02:25
至於檢查部份，我會再多注意的 謝謝^^
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2010-11-10T06:22
因為有時我會出清一些自己不需要的 所以比較在乎評價@@b
Isabella avatar
By Isabella
at 2010-11-12T21:05
不在乎的話 我也會很誠實的給評的 因為收到瑕疵就很不開心
John avatar
By John
at 2010-11-13T13:33
了解，不過我比較困擾的是，因為商品都有外包裝包裹好
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-11-15T05:45
如果要仔細檢查，商品外包裝就必須整個拆掉
Elma avatar
By Elma
at 2010-11-15T12:13
所以之前都是看外觀是否完整即寄出，如果是這種商品販售
該怎樣處理會比較好？＠＠
Olga avatar
By Olga
at 2010-11-18T20:49
那你可以給他點補償 或是免費換貨 顧客應該會滿驚喜的改評
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2010-11-21T12:01
也可以跟他商量一下 畢竟用原價賣到瑕疵品真的會很囧
因為我曾經叫妹妹從美國寄維他命過來 外表都是封好好的哦
Liam avatar
By Liam
at 2010-11-21T16:10
結果一打開 有一瓶沒有鋁箔封口...OTZ 廠商真的有可能出錯
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-11-25T17:25
如果不是妹妹買的 是代買 大概就會給普評XDb...很貴的啊
Selena avatar
By Selena
at 2010-11-27T12:23
囧 我目前有和對方說可完全退費或者是免費換貨
不過還沒有得到回應 Orz
Liam avatar
By Liam
at 2010-11-29T13:51
謝謝cineyy～感謝你的經驗分享^^
Isabella avatar
By Isabella
at 2010-12-01T16:36
就等等吧 大家都要週末的麼...您是好賣家哦:)
Kumar avatar
By Kumar
at 2010-12-05T17:41
有遇過內容說:收到了很高興，但是卻給差評(冏?!)
Ivy avatar
By Ivy
at 2010-12-05T19:14
我昨天也遇到說很快就收到東西了,謝謝..但給普評..無奈
只好回覆詢問他是否有哪裡不滿意,還在等他回應 唉...
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-12-09T21:29
這位買家沒有什麼回應，但是有自動更改了評價^^
Edith avatar
By Edith
at 2010-12-11T04:50
總算是有了一個好結果^^
Oliver avatar
By Oliver
at 2010-12-15T16:10
因為有的買家會覺得很麻煩，又要跑一趟郵局把東西寄回去
Candice avatar
By Candice
at 2010-12-19T12:12
雖然小瑕疵不影響功能，但還是不太爽所以給普評

郵局無摺存款查詢

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2010-10-23T00:03
前幾天遇到一個怪問題 我跟買家說沒有無摺存款 結標信裡也只有我的郵局帳號 沒有給戶名（頂多就是結標信裡的*小姐） 但是去刷存摺後 發現「無摺存款」的字樣出現在我的存摺裡 由於這件事實在太離奇了 而且我覺得買方很不尊重我 想要來解開這個迷團 請問有人知道我可以去哪裡調出買家填的無摺存款單據 ...

這樣的糾紛該怎麼辦?

Lucy avatar
By Lucy
at 2010-10-22T22:58
文章很長 對於這個事件我們發了兩封公告 事情原委都在公告內了 ====================================== ‧ 第一封公告 由於這次試吃團並未收到商品，因此這邊發信給大家是想說明一下， 關於這次基隆試吃團遇到的狀況。 首先主購跟我們確認將於10/20( ...

pchome後台登不進??

Freda avatar
By Freda
at 2010-10-22T18:44
※ 引述《andyou0318 (迷失的羔羊)》之銘言： : 之前都沒問題 : 今天輸完2次密碼 一直出現憑證的cookie : 沒辦法進入後台 : 可是我同事都沒問題耶atat 超奇怪的 : 有人有遇過這種狀況嗎??? : 打客服都滿線..囧 我之前有遇到這種狀況，總而言之就是要 ...

pchome後台登不進??

Linda avatar
By Linda
at 2010-10-22T17:50
之前都沒問題 今天輸完2次密碼 一直出現憑證的cookie 沒辦法進入後台 可是我同事都沒問題耶atat 超奇怪的 有人有遇過這種狀況嗎??? 打客服都滿線..囧 -- 台灣全新保養品牌-Usimply舒膚莉 http://store.pchome.com.tw/us ...

這樣應該要如何退款？

Lucy avatar
By Lucy
at 2010-10-22T17:32
最近賣出了一台調理機， 買家和我說收到後說發現有瑕疵，瓶身上面有一道裂痕， 我有請他拍下照片給我看，並說如果真有裂痕就答應換貨給他。 確認他給我的照片之後，發現上面是有一道疑似裂痕， 不過因為透過照片不是很清楚那道痕跡是如何造成， 就想說直接換一台給他，盡快解決這個問題就好。 但後來發現，我手 ...