外送服務 - 顧客行為
By Caitlin
at 2011-03-04T09:49
at 2011-03-04T09:49
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第一次在板上發文
如果有不妥的地方請跟我說一下
我在飲料店當晚班直到閉店
因為人力以及冬天人很少所以老闆就只排一個人
當我非常開心的想說今天業績在冷天來說還不錯的時候
忽然有一個客人問我我們外送的方式
我就和她說明金額還有地方限制
他就說很近狠近很近但是能不能幫他送呢?
後來是旁邊距離不到一分鐘路程的地方
我想說好吧 應該是OK 請她留時間
他說現在可以嗎
當時我就只有一個人
也不太可能跑出去送阿
後來他就一直拜託一直拜託
加上那個地方是營業場合 應該放櫃台就可以
我就還是答應她了
後來做飲料做到一半
他忽然說可不可以再答應她一件事情
就是把這包東西給我要送去的那個人
當下覺得
靠 我被當成告白工具了嗎
但想說好吧就好人做到底
後來回來她一直說我人很好 就哭了!!!!!
我非常無奈
後來才知道那邊工作的人是他前男友
分手之後要還東西
又怕尷尬才出此下策
現在人真的很酷炫
--
如果有不妥的地方請跟我說一下
我在飲料店當晚班直到閉店
因為人力以及冬天人很少所以老闆就只排一個人
當我非常開心的想說今天業績在冷天來說還不錯的時候
忽然有一個客人問我我們外送的方式
我就和她說明金額還有地方限制
他就說很近狠近很近但是能不能幫他送呢?
後來是旁邊距離不到一分鐘路程的地方
我想說好吧 應該是OK 請她留時間
他說現在可以嗎
當時我就只有一個人
也不太可能跑出去送阿
後來他就一直拜託一直拜託
加上那個地方是營業場合 應該放櫃台就可以
我就還是答應她了
後來做飲料做到一半
他忽然說可不可以再答應她一件事情
就是把這包東西給我要送去的那個人
當下覺得
靠 我被當成告白工具了嗎
但想說好吧就好人做到底
後來回來她一直說我人很好 就哭了!!!!!
我非常無奈
後來才知道那邊工作的人是他前男友
分手之後要還東西
又怕尷尬才出此下策
現在人真的很酷炫
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顧客行為
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By David
at 2011-03-08T03:22
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at 2011-03-12T19:58
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at 2011-03-18T14:35
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