停車費 - 顧客行為

看了版上那麼多文章突然有感而發...，

這件事是我去年在當-4店員時發生的事情了。

以下是有關於一張路邊停車的停車費單子的事情......


那天因為還沒到尖峰時段，所以-4店內沒有什麼客人，

我則是在一旁洗機器...

這時候走進來了一個中年婦女，她拿了一張停車費的單子給我

我原本以為她是要拿來繳錢，拿起條碼機正準備要刷的時候...


中年婦女:這張是你開的嗎?

我愣了一下，只聽她續道:這張是你開的嗎?為什麼要開???憑什麼開???

我:呃...小姐，不好意思，這是政府專門請人開的喔。

我沒有權力可以開這種單子喔。(崩潰指數5%)

中年婦女:你為什麼要開這張單子?


我皺了一下眉頭又跟她講了一次這是政府請人開的，停在停車格內，

超過時間就是會有專門的人來開這種單子。(崩潰指數上升至10%)


想不到那個中年婦女竟然冒出了一句讓我超囧的話:


""不是你開的，那是外面那個人開的嗎?""


我順著她指的方向看去，發現那只是一個來店裡消費的普通客人...


我臉上瞬間冒出三條黑線...，只好耐著性子的再跟她說明一次:

這是政府請人專門開的喔，我們普通人是沒有辦法開的。(崩潰指數達到40%)

中年婦女:我不管，你們開這個單子是什麼意思?

我:小姐，這是政府請人專門開的，只要超過時間專門的人就會開這種停車費單子。

如果有問題的話，單子上面有電話，妳可以打去問問看。


(想不到這是惡夢的開始...)


中年婦女拿起手機撥了號碼，停了一下，道:打不通耶!你幫我打!


我看了一眼，才發現她少撥一個號碼...；我只好拿起電話幫她撥通再給她接。


接著，不知道她講了什麼，她直接把電話丟給我，說:我聽不懂她在講啥啦!你幫我問!


(...崩潰指數已經攀升到80%...)不過我還是很有耐心的接過電話，


把那個電話中服務小姐說得話再跟她轉述一遍。


只不過那位中年婦女還是不肯放棄，一直圍繞著



"為什麼要開?憑什麼可以開這張單子?"這個問題打轉......



還好這時一個常客準備結帳，打了圓場...，才終於幫我那位中年婦女打發走...

中年婦女走後，我苦笑著跟常客說:怎麼連這種東西都可以盧??

常客笑著說:可能是沒開過車吧...


常客也結完帳走了之後，店裡已經沒客人了，我的同事也補完貨出來


我直接跟我同事說:趕快買個豆腐讓我一頭撞上去算了!!!



◢▆▅▄▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▄▅▇◣


___________我是分隔線___________

說到停車費又讓我想到另一件事...

如果只有三四張是都還ok。

但我就遇過一口氣直接拿了三四十張來的......，

邊刷還要看金額，還要看有沒有過期，有過期的就要補單真的是很麻煩...

一般收到這種的都會建議直接去繳錢的服務處直接去繳會比較方便而且快速正確，

但是有些客人就是硬要你刷，刷太慢他還會叫你快一點...Orz"""

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裡面沒型男，更沒正妹!!~~Q_Q"

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