在黑人頭買錯褲子，拿發票回去換貨卻不行? - 消費者保護

我朋友a在前兩天，跟她朋友b去黑人頭買了1700左右的衣服跟褲子。


他們分道揚鑣後，朋友a回到家才發現褲子(400多左右)的顏色拿錯了。

於是，在昨天，我陪她回店裡更換 (有帶發票)


但是那裡的小姐說特價品不能更換，因為公司要報帳用。

(這時的小姐顯然不是當天朋友a遇到的那位)


她堅持不給朋友a退換，態度很客氣的跟我們說不好意思。

還說，商品售出前都會請消費者檢查並告知不能退換。

但朋友a馬上反駁，說當天那位小姐並沒有告知。

她還質疑，褲子發現拿錯，隔天馬上就拿去更換，為什麼小姐不給她換。

雖然她自己也自認倒楣自己沒注意是活該(因為很多件衣服跟褲子)

所以最後我們還是摸摸鼻子離開店家。


但是朋友a極度不甘心 XD... 一直碎碎念詛咒店家倒閉。



所以我上來問問看~

如果你是朋友a，你們會怎麼處理這件事呢???


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