在藥局上班遇到的澳客 - 顧客行為

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By Catherine
at 2007-02-27T00:24

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※ 引述《snj (不變)》之銘言:

先跟同是在藥局上班的原po Hi一下 ^^

: 上班到現在已經將近十個月了
: 然後一張一張找
: 其實這有點花時間說
: 我回她說:好 請問什麼名字?
: 接著她說:不用 你們店長知道

這跟我們那裡的客人很類似,
每次問會員電話,很多都會回說「我來了那麼多次,還記不住我電話哦?」
然後就會先僵持個幾秒= =
直接講號碼有那麼難嗎?
一天來客數幾百個我要怎麼記住每個會員的電話~"~

至於原po提到的,客人反應別的地方比較便宜,
以前的話,我都會很客氣的問客人說「還是你要去那裡買呢?」
現在我都直接問他是在哪裡買的,多少錢?有開發票嗎?
如果無法很具體的提出,通常只是想唬爛你跟你殺殺價。
遇到沒有開發票的店家,他們價格本來就會壓的比較低,
沒什麼好比的。
那如果他非常具體的提出來,
我就會跟客人說,那我會幫你反應給上頭,畢竟我是給人家請的,
無法直接降價給你,
如果客人還是繼續鬼打牆的話,就傻笑說不好意思就好了,哈…

藥局也真的什麼奇怪的人都有,
不然就是問他吃藥會不會過敏,常常一堆人答非所問的,
「請問吃藥會過敏嗎?」
客人很肯定的說會
接下去問「那請問是對什麼藥物過敏」
客人馬上又回答「沒有沒有…沒有過敏」
= =到底是怎樣?

還有種常遇見的 「請問吃藥會過敏嗎?」

客人:「我吃蝦子皮膚會過敏」
冏…我在問什麼你在回什麼啊?


還偶爾會遇到中年男子來買壯陽的保健品,
然後問我家閃光是吃哪一牌的= =
我也不知道那天是神經接錯線還怎樣,
就回客人說「我男友很年輕,身體很壯不需要吃這個」
結果客人就狂笑 ~"~
居然跳入客人挖的坑 \_/#




愈來愈偏離主題了= =

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All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2007-03-03T09:57
難道裝熟的客人不覺得電話被不熟的人記住很可怕嗎?
Freda avatar
By Freda
at 2007-03-04T04:31
可能是以為裝熟可以討折扣...

選擇性聽覺...

Necoo avatar
By Necoo
at 2007-02-26T15:52
服務業最好玩的地方就是會碰見各種不同的人, 不管是澳洲來的還是好客. 我在M打工, 有去過的人都知道M現在大部分都24H營業. 昨晚在上班的時候, �� ...

有必要為了一點小錢這樣嗎?

Hedda avatar
By Hedda
at 2007-02-26T04:33
敝公司有停車場,而且接受臨時停車,今天就來聊幾個跟這個有關的故事。   案例一:   那天有個客人來交停車費,把入場票卡和六十元拿給我� ...

MOS公園店

Andrew avatar
By Andrew
at 2007-02-26T02:41
※ [本文轉錄自 fastfood 看板] 作者: LanceLee (live my way) 看板: fastfood 標題: Re: [抱怨] MOS公園店 時間: Sun Feb 25 18:27:57 2007 ※ 引述《grace24 (啥)》之銘言: : � ...

三商巧福

Joseph avatar
By Joseph
at 2007-02-26T01:49
我家附近新開了一間三商巧福,開店天數連一個星期都不到 今天我家另一半心血來潮拉我去那吃晚餐。 當然,澳客不是我啦,只是純粹看戲的路人 ...

恩?!四眼相對?!有問題嗎?

Ula avatar
By Ula
at 2007-02-25T03:37
過年期間去幫男友媽媽的忙...當義工~XDD順便拿紅包 到廟裡面幫忙擺放要賣的供品跟線香蠟燭 因為我是站在內櫃的高椅子上~~除了要查看金紙的數量也� ...