選擇性聽覺... - 顧客行為

服務業最好玩的地方就是會碰見各種不同的人,

不管是澳洲來的還是好客.


我在M打工,
有去過的人都知道M現在大部分都24H營業.


昨晚在上班的時候,

本來我在廚房裡忙,

結果櫃檯有客人,櫃檯的服務員跑去拿東西,

我就出來幫忙接(我工作站全都會),

客人一來就點炸雞分享餐,還要指定部位的那種.


客人A:小姐~我要一個B餐

我:好的~請問香辣還是原味呢?

客人A:我要四塊香辣的,兩個原味的~原味有雞腿嗎?

我:稍等一下~我去幫你看一下哦~

才剛說完~就來了一個客人A的朋友..簡稱客人B

客人B:小姐 我們要原味雞腿哦 有嗎?

客人A:他說等一下幫我們看有沒有

客人B:哦..(過10秒) .. 阿原味有雞腿嗎?

我:...請稍等一下~我去幫你看有沒有~ (說完,準備走去廚房)

客人B在過1X秒之後又說:ㄚ原味有雞腿嗎?

我都快暈了~心中os:大哥 我還沒走去廚房啦ˊˋ

基於他是客人,我只好笑笑的又跟他說:我去幫你看一下~稍等一下哦.

剛好這時候另一個服務員回來了,我就請他先幫先生他們點,

我去廚房幫他們看有沒有雞腿~

才剛要走進去廚房,還沒到廚房,客人B又來了...這次是跟另一個服務員說..

"阿我原味要雞腿哦~你們有沒有?"

另一個服務員對著我喊:magicchagi~有原味雞腿嗎?

我都快暈倒了..感冒上班整個人已經不舒服了,還碰到鬼打牆的客人..

我又耐著性子說~稍等一下哦 我看一下..

才剛踏進廚房,又來了.....

另一個服務員又喊:有原味雞腿嗎?

.......................先生!?你是唱片跳針還是鬼打牆?

還是你有選擇性的聽見你想聽的話?

誰借我一台錄音機..我想錄下:"稍等一下哦~我去幫你看有沒有"

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想念的時候，心有點痛，


　　愛過了，才知道心像一個無底洞…

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