在PCHOME買了椅子,用不到一天就壞掉 怎麼辦 - 退貨

Charlie avatar
By Charlie
at 2010-11-19T18:32

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在XXhome買的椅子才買不到一天就壞了
椅子的腳架輪子斷了一個

可是網頁上又說不能退貨
商品網頁在此
http://tinyurl.com/23m93wm


我該自認倒楣還是怎樣??

如圖
http://img94.imageshack.us/img94/1091/dsc01078f.jpg
根據我的判斷可能是沒焊好...或是怎樣?

好無言

對了 我也才65KG而已阿

順便問有沒有推薦的椅子,我常常在電腦前久坐
不買便宜貨了啦

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Tags: 退貨

All Comments

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2010-11-22T19:07
馬上跟PCHOME客訴，一天就壞的郵購瑕疵商品不用吞下去
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-11-24T00:31
可是我打PCHOME客服語音說不是上班時間...要等到禮拜一 怎半
辦
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-11-26T07:49
你先進PC的訂單那邊有與客服聯繫的資料,寫MAIL過去,讓係桶
有記錄您,這樣處理會比較順利
Odelette avatar
By Odelette
at 2010-11-26T21:51
我沒找到有他們的MAIL地址耶...
Oscar avatar
By Oscar
at 2010-11-28T22:45
訂單查詢裡面的聯絡客服
George avatar
By George
at 2010-11-29T09:41
還是找不到orz 可以直接給我mail嗎
Oliver avatar
By Oliver
at 2010-11-30T20:21
顧客中心→查訂單及問答→找到訂單→問題查詢
Oliver avatar
By Oliver
at 2010-12-04T13:33
直接辦退就好，24H是沒有換貨的，PC不會刁難你
但是退貨原因要寫好，如果還是想換，就要等週一上班時間
無論如何先去留言，留下紀錄這樣人家也好辦事
Thomas avatar
By Thomas
at 2010-12-08T09:22
很多人都想打電話，其實線上留言最快，畢竟是網購公司
Dinah avatar
By Dinah
at 2010-12-10T19:32
看來是新警察，多利用留言，他們回得很快
Selena avatar
By Selena
at 2010-12-11T01:14
我已經直接辦退貨了 不知道她們受不受理
Emma avatar
By Emma
at 2010-12-11T06:36
如果到時候說不能退 我該如何呢?
Eden avatar
By Eden
at 2010-12-15T18:54
消保官啊
Robert avatar
By Robert
at 2010-12-16T13:37
說不能退貨是他自己在說爽的
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2010-12-19T13:26
你提供的圖，只能當參考，實際若有爭議，會送檢測
Rachel avatar
By Rachel
at 2010-12-20T23:17
商品都還沒被收走，為什麼現在一定要談未來不確定的事？
Caroline avatar
By Caroline
at 2010-12-24T04:10
特種買賣 有七天鑑賞期不用理會她說不能退貨.
Brianna avatar
By Brianna
at 2010-12-28T16:24
請看應記載事項與不得記載事項裡有規定
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-12-30T20:28
就主張消保19條就好 不用理pc的拒絕退貨條款
Lily avatar
By Lily
at 2010-12-31T07:29
只要要主張19條有什麼用,東西沒看道怎麼確定是真的有
問題還是使用上問題,不先問廠商,讓cakin強勢直接提出
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2011-01-04T16:08
19條想要對,硬碰硬沒好下場...不要隨便害人
Jacob avatar
By Jacob
at 2011-01-06T18:59
任何問題都在網路上跟pchome提出,順便保留證據.
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2011-01-07T08:15
如果廠商態度強硬做事不理再拿你手上的證據做處理
不是不相信你但有些人自己弄壞也不太清楚是怎樣狀況
Sandy avatar
By Sandy
at 2011-01-10T02:58
而且他沒說不能退貨,是使用後不能還原才不能退
William avatar
By William
at 2011-01-13T01:10
民法本來就有規定要解除契約要還原狀況
是有人點進去看一下網頁嗎..
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2011-01-16T22:39
東西如果廠商要收回你最好每個角度多拍幾張
壞掉的跟沒壞的都要拍對照組
Hazel avatar
By Hazel
at 2011-01-20T01:50
推樓上說得真好。

網拍買家退貨問題

Olivia avatar
By Olivia
at 2010-11-16T18:35
在網拍賣了一本書，買家收到之後跟我說他買錯，想要退 我說可以，但是運費妳出。 等過了12天之後，她突然跟我說書已經寄了， 這樣我不讓他退，書 ...

當客服不能太有個性

Mason avatar
By Mason
at 2010-11-10T10:47
今天又接到電話 說要改到貨時間 但偏偏貨早就送出去了 我就跟客人說已經出貨沒辦法改 原本我只是想勸服他商品可以保存 如果他有困難再想辦法幫他 ...

退貨的細節

Caroline avatar
By Caroline
at 2010-11-05T11:53
最近在y拍上向同一賣場買了四件t-shirt， 但對於實品品質無法認同於是向賣家表示要退貨 我的問題是: 1.根據消保法第19條，消費者對所收受之商品不願 ...

八百屋不能退貨?

Brianna avatar
By Brianna
at 2010-11-04T16:04
前天去八百屋買了一個鎖 刷卡分三期 昨晚跑去退貨 理由是別家比較便宜 店長跟我說商品除了瑕疵外 一概不能退貨 有這回事嗎? --

做了服務業很多年的心得

Oliver avatar
By Oliver
at 2010-11-02T01:03
心有戚戚焉 3C產品根本不是鬧著玩的 不要怪我們愛給客人退 這個心態幾年前我就說過了 奧客觀念: 買的時候 你要給我全新的 退的時候 反 ...