土司夾蛋?夾火腿? - 顧客行為

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By John
at 2010-05-16T19:07

Table of Contents

※ 引述《malu829 (malu)》之銘言:
: 不是傲客
: 只是有點好笑的問題
: 剛剛一個常常來買土司夾火腿蛋的客人來買
: 客:"我要一個土司夾蛋"
: 因為平常他都買土司火腿蛋
: 所以就確認一下
: 我:"土司夾蛋嗎"
: 客:"對"
: 過了10秒
: 客:"土司夾蛋跟土司夾火腿蛋有什麼不一樣?"
: 我:".....,差火腿"
: 客:"我要夾火腿蛋"
: 我:"好"




我遇到的那也不算傲客~

只是客人們點餐時發生~~


1 . 客: 我要厚片土司
我: .......要巧克力口味的嗎? (當時店做活動的口味)

客: 不要 我要土司厚片
我: 請問是要鮪魚厚片嗎? (土司厚片和厚片土司沒有差別阿~~)

客: .........就厚片土司阿
我: 是上面都不加醬料的嗎? (要的話我可以烤一下就給你啦~_
客: 恩...我要巧克力口味的啦 (邊講邊害羞的拿菜單遮臉....)
我: 好~稍等一下唷



2. 客: 幾點了? 我趕時間~
我: 差五分六點

客: 我要卡啦雞腿堡加蛋
我: 雞腿現炸要等五到八分鐘唷~

客: 喔 那不能三分鐘就好嗎?
我: 雞肉要熟要一點時間耶 (想吃生的也是OK啦~我沒啥意見)


3. 因為店裡有時會做一些活動,較少人點的會做促銷

而店裡一些客人其實多半都有自己固定吃的東西

每當他們看到促銷的商品,都會自己天人交戰一下

促銷-自己很少點-便宜 VS 自己愛吃的-習慣的味道-相對不便宜


有時會自己看著促銷的廣告單碎碎念

像 為什麼這個不和那個一起配呢? 這樣比較貴之類的~

然後就會點他自己平常常吃的的餐點....



4. 客:阿華田和巧克力可可有什麼不同?
我:一個奶味較重 一個巧克力味比較重 (這問題很深奧耶...)


5. 客:為什麼你們店裡的黑五穀豆漿是灰色的? 而且還有顆粒?
我:因為它加了黑五穀,可以增加香氣與營養....



目前想到就這些,不過問咖啡要熱的冰的真的多半回答要溫的~

飲料要大杯小杯 ? 通常也是要中杯的~





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向魚問水,向馬問路,向神佛打聽我一生的出處
而我呀,是疼在誰心頭的一坏塵土

一尊佛祖,兩世糊塗
來世的你呀,如何把今生的我一眼認出? 藏地詩篇38 張子迭

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All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2010-05-17T21:59
為什麼你們的熱的冰紅茶 一點也不燙???
Kristin avatar
By Kristin
at 2010-05-19T18:58
為什麼你們的冰紅茶 一點也不冰???
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2010-05-21T11:24
點過熱飲,結果超燙的!之後都不買熱的!
Erin avatar
By Erin
at 2010-05-21T14:15
咖啡要用90度的熱水沖,紅茶也要85度以上
有些飲料原料必須夠高的溫度才能調配
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2010-05-21T23:39
這點要多擔待

客服不是人做的

Puput avatar
By Puput
at 2010-05-12T21:41
算算進入這行也邁入第四個月了 一開始的完全不適應 慢慢的進入佳境 就在今天 全部瓦解 我只能說 你們這些買家小姐嗎 可以請你們行行好 客�� ...

弄壞東西 態度還這麼惡劣

Jake avatar
By Jake
at 2010-05-08T23:04
我是從事機車修理業的技師 在09年2月初的時候 有一位胖胖的小姐 因為電瓶沒電在本店換過一顆電瓶 (我習慣換上新的電瓶後 會檢查機車充電正不正常) ...

阿嬤~~~拜託放過我們吧!!!

Hedy avatar
By Hedy
at 2010-05-08T14:04
最近真的會被一個阿嬤搞到臉部抽筋 顏面失調~~!! 話說我們這附近在我們還沒開幕之前 這條路上就有兩間傳統麵包店 都是老字號的那種~都有很多間連� ...

可愛的客人

Jacky avatar
By Jacky
at 2010-05-06T23:46
最近跳槽去某超市的家電部門上班 正在查標價的時候一個歐吉桑推著推車過來 車上擺著一個微波爐 他問我去哪裡結帳 指給他看以後 他指著箱子上面� ...

誇張的客人媽媽…

Cara avatar
By Cara
at 2010-05-04T16:50
在漫畫店工作時間也不短了,什麼客人幾乎都見過( ′-`)y-~ 最近遇到一個很怪很扯的…是一位客人的媽媽來店裡鬧。 客媽(提了一小袋漫畫過來還 ...