土司夾蛋?夾火腿? - 顧客行為
By John
at 2010-05-16T19:07
at 2010-05-16T19:07
Table of Contents
※ 引述《malu829 (malu)》之銘言:
: 不是傲客
: 只是有點好笑的問題
: 剛剛一個常常來買土司夾火腿蛋的客人來買
: 客:"我要一個土司夾蛋"
: 因為平常他都買土司火腿蛋
: 所以就確認一下
: 我:"土司夾蛋嗎"
: 客:"對"
: 過了10秒
: 客:"土司夾蛋跟土司夾火腿蛋有什麼不一樣?"
: 我:".....,差火腿"
: 客:"我要夾火腿蛋"
: 我:"好"
我遇到的那也不算傲客~
只是客人們點餐時發生~~
1 . 客: 我要厚片土司
我: .......要巧克力口味的嗎? (當時店做活動的口味)
客: 不要 我要土司厚片
我: 請問是要鮪魚厚片嗎? (土司厚片和厚片土司沒有差別阿~~)
客: .........就厚片土司阿
我: 是上面都不加醬料的嗎? (要的話我可以烤一下就給你啦~_
客: 恩...我要巧克力口味的啦 (邊講邊害羞的拿菜單遮臉....)
我: 好~稍等一下唷
2. 客: 幾點了? 我趕時間~
我: 差五分六點
客: 我要卡啦雞腿堡加蛋
我: 雞腿現炸要等五到八分鐘唷~
客: 喔 那不能三分鐘就好嗎?
我: 雞肉要熟要一點時間耶 (想吃生的也是OK啦~我沒啥意見)
3. 因為店裡有時會做一些活動,較少人點的會做促銷
而店裡一些客人其實多半都有自己固定吃的東西
每當他們看到促銷的商品,都會自己天人交戰一下
促銷-自己很少點-便宜 VS 自己愛吃的-習慣的味道-相對不便宜
有時會自己看著促銷的廣告單碎碎念
像 為什麼這個不和那個一起配呢? 這樣比較貴之類的~
然後就會點他自己平常常吃的的餐點....
4. 客:阿華田和巧克力可可有什麼不同?
我:一個奶味較重 一個巧克力味比較重 (這問題很深奧耶...)
5. 客:為什麼你們店裡的黑五穀豆漿是灰色的? 而且還有顆粒?
我:因為它加了黑五穀,可以增加香氣與營養....
目前想到就這些,不過問咖啡要熱的冰的真的多半回答要溫的~
飲料要大杯小杯 ? 通常也是要中杯的~
--
向魚問水,向馬問路,向神佛打聽我一生的出處
而我呀,是疼在誰心頭的一坏塵土
一尊佛祖,兩世糊塗
來世的你呀,如何把今生的我一眼認出? 藏地詩篇38 張子迭
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: 不是傲客
: 只是有點好笑的問題
: 剛剛一個常常來買土司夾火腿蛋的客人來買
: 客:"我要一個土司夾蛋"
: 因為平常他都買土司火腿蛋
: 所以就確認一下
: 我:"土司夾蛋嗎"
: 客:"對"
: 過了10秒
: 客:"土司夾蛋跟土司夾火腿蛋有什麼不一樣?"
: 我:".....,差火腿"
: 客:"我要夾火腿蛋"
: 我:"好"
我遇到的那也不算傲客~
只是客人們點餐時發生~~
1 . 客: 我要厚片土司
我: .......要巧克力口味的嗎? (當時店做活動的口味)
客: 不要 我要土司厚片
我: 請問是要鮪魚厚片嗎? (土司厚片和厚片土司沒有差別阿~~)
客: .........就厚片土司阿
我: 是上面都不加醬料的嗎? (要的話我可以烤一下就給你啦~_
客: 恩...我要巧克力口味的啦 (邊講邊害羞的拿菜單遮臉....)
我: 好~稍等一下唷
2. 客: 幾點了? 我趕時間~
我: 差五分六點
客: 我要卡啦雞腿堡加蛋
我: 雞腿現炸要等五到八分鐘唷~
客: 喔 那不能三分鐘就好嗎?
我: 雞肉要熟要一點時間耶 (想吃生的也是OK啦~我沒啥意見)
3. 因為店裡有時會做一些活動,較少人點的會做促銷
而店裡一些客人其實多半都有自己固定吃的東西
每當他們看到促銷的商品,都會自己天人交戰一下
促銷-自己很少點-便宜 VS 自己愛吃的-習慣的味道-相對不便宜
有時會自己看著促銷的廣告單碎碎念
像 為什麼這個不和那個一起配呢? 這樣比較貴之類的~
然後就會點他自己平常常吃的的餐點....
4. 客:阿華田和巧克力可可有什麼不同?
我:一個奶味較重 一個巧克力味比較重 (這問題很深奧耶...)
5. 客:為什麼你們店裡的黑五穀豆漿是灰色的? 而且還有顆粒?
我:因為它加了黑五穀,可以增加香氣與營養....
目前想到就這些,不過問咖啡要熱的冰的真的多半回答要溫的~
飲料要大杯小杯 ? 通常也是要中杯的~
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向魚問水,向馬問路,向神佛打聽我一生的出處
而我呀,是疼在誰心頭的一坏塵土
一尊佛祖,兩世糊塗
來世的你呀,如何把今生的我一眼認出? 藏地詩篇38 張子迭
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By Christine
at 2010-05-17T21:59
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By Kristin
at 2010-05-19T18:58
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By Rebecca
at 2010-05-21T11:24
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at 2010-05-21T14:15
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at 2010-05-21T23:39
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