團購收到瑕疵品 - 退貨

其實看到團購 我也傻眼了一下XDDD

在我跟老闆聊天的時候 刻意引導話題到團購上面

才發現 團購的狀況很複雜

我不清楚我的見解正不正確 雖然我也當過團購的主揪和團員XDDD

團購裡面的主體有三個 團員 主購 賣方

團員和主購之間 並非消費行為 這沒問題

主購和賣方之間呢 是不是消費行為 這就有不同的看法

(為什麼我要先提這個 因為是消費行為 才能走消費申訴調解

甚至上了法院還可以用消保法 若不是 那甚麼都沒得談了)

廣義上會認為 主購和賣方是消費關係 為甚麼是廣義呢

因為主購並非(end user) 而主購跟團員之間又不是贈與的行為

有了最終消費者(end user) 和企業經營者 才能進一步確定是否為消費行為

但是在團購上似乎找不到最終消費者 因為最主要簽訂買賣契約的是主購

但主購又不是最終消費者(我怎麼一直在打轉ORZ)

反正我家老闆的看法是覺得 如果主購在這次團購中沒有收取任何利益

EX每人收十塊跑路通訊費 或是買二十送一 然後主購就免費獲得那個一

單純就是佛心來的主購 這樣比較有可能認定成是消費行為

如果主購有額外利益的收取 那認定上會更模糊

當然 你的情況即使認定是消費行為 之後也有一段路要走XDDD

因為賣方他在你初步溝通後開始覺得 那個瑕疵是你造成的

因為賣方自認為他沒有給你瑕疵品 所以你主張七天內無條件退貨

也要退給他無瑕疵的貨品 當貨品有瑕疵 就要另當別論了

當你說這個貨品有瑕疵 要賣方換一個沒有瑕疵的貨品給你

但是賣方說他出貨的時候沒瑕疵 這個瑕疵是你造成的

就開始各說各話了ORZ












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拉里拉雜說了一堆 我知道有人一定會直接按END

所以我把結論寫在最後面

打電話或直接上網申訴吧!!

認定你是消費行為的 就會讓你的申訴進行下去

認定不是的話 我就愛莫能助了ORZ||||

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