商品退貨的運費(賣家寄買家)問題 - 網賣

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By Odelette
at 2016-06-23T00:18

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新手網拍只做了幾個月
想請問一個問題，

今天在Y拍賣出一個包包，
買家收到後覺得不好看想退貨，
我看對方也有誠意就說那就退吧，

那件商品是1000+60塊超商運費，
所以我跟買家說你退回我幫你負擔退回的運費+商品費用1000元=1,060元
但對方現在跟我說他買的時候付的那60塊運費也要我出，

因為第一次遇到，想請問大家，
當初寄給對方的運費在退費時，賣家也必須負擔嗎
先謝謝大家了~

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Tags: 網賣

All Comments

Daniel avatar
By Daniel
at 2016-06-23T02:48
我沒有那麼好心，我要他們自行承擔運費及交易完成手續費，
不然就換別樣商品
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-06-26T08:13
有些賣家會堅持 此類非瑕疵退貨 寄回運費由買家承擔
Noah avatar
By Noah
at 2016-06-27T03:37
換句話說 賣家只負擔一次的運費 退款不會含到兩筆運費
Joe avatar
By Joe
at 2016-07-01T14:58
Y拍是輕鬆付 訂單金額1060 賣家不是只能退1060?
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-07-05T03:53
執行輕鬆付退款金額會有限制 還是你有用其他收款方式?
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-07-09T15:33
第一次遇到我也很好奇，輕鬆付所謂的多退少補是不是只
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-07-14T14:06
能退足額回去，如果對方願意自付運費退回，我不能退他
1000就好嗎？
Leila avatar
By Leila
at 2016-07-15T13:07
退款金額僅能等於或小於原付款金額。
Noah avatar
By Noah
at 2016-07-19T00:24
只有不是商品瑕疵要退貨我都是請買家自付來回運費 手續費
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-07-23T07:32
推樓上
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By Annie
at 2016-07-24T02:23
省麻煩是全出 折衷是你的做法一人一半 非專業賣家不理他

買家不退還商品

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By Rachel
at 2016-06-22T21:22
我是幫人代訂淘寶的商品，因為是合購團，量有點多， 因為我自己也有買,加上怕有瑕疵要更換，所以我直接買了個整數的量, 碰巧貨到的時候我忙著考試，寄的時候很匆忙,也懶得核對剩餘數量， 想說就放著慢慢賣 結果其中一位買家收到了二份 她傳訊跟我說，她看我評價裡訂的客人都收到了， 如果大家都收到了，那多 ...

請問奇摩在哪邊修改賣家信用卡支付手續費?

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-06-22T21:09
各位大大好 因為想修改奇摩賣家手續費的收取 更換另外一張信用卡 找了老半天 都找不到在哪邊可以更改信用卡 請問各位百萬業績的賣家大大們 哪邊可以修改呢? 謝謝 - ...

露天日文標題該如何正常顯示

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-06-22T12:01
不好意思請教一下 爬文跟實測 露天標題都無法正常顯示日文字 但是逛到某些賣場卻可以正常顯示 範例: http://goods.ruten.com.tw/item/show?21624921968291 請問有誰知道這是怎麼弄得嘛~~跪求方法!!!! 雖然搜尋搜不到日文 但有些日文商品起碼標題要顯示 ...

目前有那些賣場免手續費？

Brianna avatar
By Brianna
at 2016-06-22T07:00
大環境蕭條 幾乎大家的銷售量 一直在萎縮 請問各位目前那各賣場免手續費 那個賣場對賣家較實惠 CP值高呢？ - ...

露天寄出商品後 買家取消交易成功後的問

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By Victoria
at 2016-06-22T00:26
狀況是這樣的 我的習慣是一天會有2~3次出貨的時段(寄超商) 因此有可能買家剛下標沒幾分鐘就完成出貨 這次遇到的狀況是買家下標結帳後我馬上出貨 但過半天後買家將其中一項商品點選取消交易(可能是沒合併結帳的項目) 因為是露天 有買家按取消交易我都是馬上同意的 結果商品跟著這位買家買的其他商品到店了 ...