露天寄出商品後 買家取消交易成功後的問 - 網賣

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By Victoria
at 2016-06-22T00:26

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狀況是這樣的

我的習慣是一天會有2~3次出貨的時段(寄超商)

因此有可能買家剛下標沒幾分鐘就完成出貨

這次遇到的狀況是買家下標結帳後我馬上出貨

但過半天後買家將其中一項商品點選取消交易(可能是沒合併結帳的項目)

因為是露天 有買家按取消交易我都是馬上同意的

結果商品跟著這位買家買的其他商品到店了

但買家就這件貨沒去取

後來買家就被系統記一次未取貨

然後買家就在其他的下標商品項目全部給負評


我覺得很奇怪 身為賣家我做到所有應盡的責任

包含出貨項目以及商品完整等等都沒有做錯

也依照系統的規範進行出貨 但這個商品已寄出卻能夠取消交易算是BUG吧

為何是怪罪賣方呢?

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Tags: 網賣

All Comments

Carol avatar
By Carol
at 2016-06-23T07:04
露天系統真的很爛 不想著提升系統 只想著收更多的錢
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-06-25T11:22
超商收貨也沒這麼勤，下次就一天出一次吧
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By Ursula
at 2016-06-27T08:37
拍賣跟超商系統有時間差 拍賣還沒更新已出貨就可以取消
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By Anthony
at 2016-06-30T08:56
只能說下次要注意吧... 買家平白多一個未取當然不開心
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By Jacky
at 2016-07-04T02:10
其他訂單也給你負評 有點反應過度了 溝通看看改評？
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-07-08T12:38
露天只有一次評價機會，給了就無法再次修改
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By Anthony
at 2016-07-11T09:07
露天可以改評價 跟買家溝通過後買家已改了

日、韓美妝保養品代購

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By Hardy
at 2016-06-21T02:58
ID:beautypink 拍賣帳號/平台:FB 賣場名稱:AN Fashion Beauty(社團andamp;粉絲專頁) 賣場內容:日、韓美妝保養品代購 拍賣年齡:最近跟朋友一起做網路代購，朋友已做2年，我是新手 聯絡方式:AN Fas ...

露天棄標後不自動取消賣家成交手續費

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By Heather
at 2016-06-21T01:54
從創業以來 一直都是用露天 除了以前在買東西時 反骨的我發現大家都用yahoo 所以我偏要在露天買 後來當賣家之後 當然就習慣露天介面，所以就用露天了 做了快兩年 這兩年多了很多規定 有些合理，有些不合理 但是95%是不合理的 而且越來越不合理 例如這次的 棄標投訴不主動退手續費這個 真的超級超級離譜 ...

第一次賣東西

Annie avatar
By Annie
at 2016-06-20T22:20
第一次賣才發現好多問題 去7-11弄好IBON之後 店員給我袋子說要自己包裝 問店員有沒有紙箱 也說沒有 那 紙箱該去哪買呢 還有紙箱只塞報紙 會不會導致內容物被壓壞 內容物是光碟片外面用塑膠盒裝 - ...

交貨便寄錯門市(蝦皮退貨)

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By Caroline
at 2016-06-20T16:08
先前在蝦皮賣了一個156塊的商品 買方提出要求要退貨,我同意了 有告知她需自行負擔寄回的費用,她也同意了 請她寄到 「員山門市」7-11 一直到我收到取件簡訊請到「大員山」門市取件 上網查才發現,寄錯門市了 告知買方寄錯門市 買方說,她不知道是哪個員山,以為兩個是一樣的 還提出還是賣方假日騎車到彰化取件 ...

露天上不能說蝦皮了

Sarah avatar
By Sarah
at 2016-06-20T14:52
一段時間沒在露天刊東西了 今天上去上架個東西想說多點人看也好 結果蝦皮兩字被隱藏XD - ...