商品不是這樣賣的阿 (服務業) - 退貨

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By Genevieve
at 2010-12-21T21:07

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我在賣場工作兩年多了

說真的好客人有 奇怪的客人有 奧克也有


我碰過
賣腳踏車 把腳踏車放到客人車上

EX1 愛車的客人: 這樣我的車會刮到啦 你給我想辦法

我: 不好意思喔 只能用紙箱幫你墊著還是你要考慮用託運的

EX2 這樣後車廂放的進去嘛 不行喔 那我下次在買好了

EX3 謝謝你的服務喔 不知道如果我去服務台寫說你服務態度很好

你是否會跟好市多一樣被加薪水阿



接著 我想有逛過賣場的都知道

有些商品是一個一個賣的 有些是整捆的

你要我把整捆的拆開賣給你 郎克阿 別鬧了

還有
不知道各位有沒有買過衣架

我們賣場有那種彈力衣架 一隻一隻賣的

有位客人就說 哇這樣整排賣才XX元喔 好便宜喔

他家人就跟他說那是一隻一 隻賣的

他聽完回說 騙我喔 一隻一隻賣這麼貴給誰買阿 那我去XX電視購物買就好啦


聽完我真的三條線了


對了 後面另外問版友

保溫瓶一般保溫效果是 4-6小時

如果版友買的 包裝上面沒有任何標示保溫 效果 時間 的標示

然後你會拿去退貨說我不要了 這個不能保溫24小時

(對了 前提是這隻保溫瓶是低價的 3XX 非象印那種)

這個客人也是讓我無言的一個

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Tags: 退貨

All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2010-12-26T14:57
EX2很正常吧 保溫瓶那個真的有點天
Poppy avatar
By Poppy
at 2010-12-27T10:49
我覺得ex2的點是在下一次買是要換車來買嗎?
不然這次放不進去,下次還是放不進去吧!!
Leila avatar
By Leila
at 2010-12-30T06:00
保溫瓶如果是鐵製的效果很差..鋼製的比較好
拿磁鐵去吸一下就知道了

大奧都是老闆們寵出來的阿(淚)

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By Dinah
at 2010-12-12T19:23
※ 引述《ellenilj (水母)》之銘言: : 借原PO的標題一用^^ : 今天遇到難得讓我理智斷線的大奧 : 前情提要:這對夫妻想要退貨,但發票遺失了,賣場裡的� ...

大奧都是老闆們寵出來的阿(淚)

Franklin avatar
By Franklin
at 2010-12-12T01:09
借原PO的標題一用^^ 今天遇到難得讓我理智斷線的大奧 前情提要:這對夫妻想要退貨,但發票遺失了,賣場裡的服務人員請他們到客服櫃臺來... 發� ...

因為沒有OFFICE要退貨!

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2010-12-08T14:40
========前文恕刪========== 同是資訊業的黑手,我也想報怨一下 我們公司這一年接了不少工作,當然有很多的好客戶 但是...爛客戶也不少... 話說某 ...

因為沒有OFFICE要退貨!

Quintina avatar
By Quintina
at 2010-12-07T15:28
在下來分享最近發生的一件案例 前些天有位客人送修筆電 檢查之後發現是硬碟壞了 因為已經過保固期限了 只能付費更換 也取得客人同意 換好之後 過� ...

當客服不能太有個性

Frederic avatar
By Frederic
at 2010-11-10T10:47
今天又接到電話 說要改到貨時間 但偏偏貨早就送出去了 我就跟客人說已經出貨沒辦法改 原本我只是想勸服他商品可以保存 如果他有困難再想辦法幫他 ...