哎...店員怎麼當啊 - 顧客行為

Bennie avatar
By Bennie
at 2005-01-01T21:54

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昨天是跨年夜 客人還蠻多的
因為我們有分點單區跟等候區
也許是規劃還不夠清楚吧?(只寫上等候區和點單區 還有中間擺了區分的東西)
所以常有客人搞錯
這種情況下我們也只能請他重新排隊
因為老實說 妳要店員分誰先來誰後到
在人很多的情況下 對不起 我真的很難辦到耶....

昨天就有一位客人 因為他站在不是點單區的地方跟我點
而旁邊早就排了一堆人要點
我只能請他到旁邊排隊
(不然呢??)
後來我就被店長罵了
因為那個人好像在旁邊等了很久 被我這樣一說 他就不買了
還一直瞪我

想想我還真是冤枉...人那麼多
我一個人點單 裝袋 還要記誰點了什麼 根本就忙不過來
還得分誰先來後到???我連客人的臉都記不太清楚好不好> <
嗯嗯 店員還真是很厲害耶~!!!(怨念)


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後來 我來到了這座被山群包圍的城市
這裡沒有你 卻讓我更清楚的明白了
過去 早就已經是過去
從前的那個我 和 那個你
還有來不及說出的 我愛你
都被埋藏在那座城市裡

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All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2005-01-06T14:32
假如仍能給他點 且又教育消費者 那更好...

好兇的客人..

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2004-12-30T16:11
可是我記得店家有依照DM上價格販賣商品的義務, 雖然都會家小字說以賣場為準,但是假如DM在有效期內, 商品又是DM上標明價格的,消費者是可以 ...

好兇的客人..

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2004-12-29T01:29
有一天~一個阿姨兩手空空~只拎著一張發票跑來店裡~ 當時剛好又是敝人在下小妹我孤伶伶的在站收銀~ 阿姨指著發票上的兩個貨號~劈頭就說~ 「小姐~� ...

服務生不是人嗎

Puput avatar
By Puput
at 2004-12-26T06:38
※ [本文轉錄自 KTV 看板] 作者: vivahou (我沒用!!!) 看板: KTV 標題: 服務生不是人嗎 時間: Sun Dec 26 06:36:20 2004 今天被一個客人罵的莫名其妙 客人按服務鈴 ...

請留點口德!!

Connor avatar
By Connor
at 2004-12-26T01:55
我是在西門新宿的店家 去年剛開幕,對於現在的客人進來逛會有啥反應還不清楚 有兩個私立高中的妹妹進來 一進來我當然說 慢慢看喔 看到他們在翻衣�� ...

如果遇到這種狀況??

Ina avatar
By Ina
at 2004-12-26T00:31
※ 引述《alliya (小肥羊)》之銘言: : 今天如果你/妳是餐飲業的工讀生(老闆) : 在你香噴噴、熱騰騰的濃湯中,被客人發現有一隻疑似小蟲的黑色物體 : ...