哈電族維修 - 退費

哈電族NC2000壞掉,
送回遠見維修.
有報價(980元), 要先付錢才能修,
哈電族送修後花了我980元
因為我覺得這台很好用,
就修了.
回來後接上充電器來是不能用,
就又花了53元寄包裹送回去,
也付上我的充電器(購買時所附),
詢問是否可能為充電器損壞?
(哈電族充電器, 他們也叫變壓器)

結果哈電族有拆開我的包裝(怕運輸過程損壞, 我有用布包)看,
充電器連我的包裝完完整整回來.
一張單子寫"保外變壓器100.9.9修"
根本沒有測試我的充電器
不知道是充電器還電子字典生死未卜
亦無電話跟我解釋狀況是怎樣

回來後接上充電器來是不能用,
就又花了53元寄包裹送回去,
也付上我的充電器(購買時所附),
詢問是否可能為充電器損壞?
(哈電族充電器, 他們也叫變壓器)

結果哈電族有拆開我的包裝(怕運輸過程損壞, 我有用布包)看,
充電器連我的包裝完完整整回來.
一張單子寫"保外變壓器100.9.9修"
根本沒有測試我的充電器
不知道是充電器還電子字典生死未卜
亦無電話跟我解釋狀況是怎樣

去順發看過, 說店裡沒有這款,
所以我無法試也無法買.
因為NC2000有點舊, 我這臺是2002年製造.
假如不是充電器的問題, 而是根本修不好, 我已經付錢修了啊,
這樣不就白開錢了...

請問是否可以要求退費?
收據和第二次維修單都在.

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