咖啡怎麼不甜！ - 顧客行為

　　我今天去吃餐時喊了一杯中冰紅去冰
　　然後店員問我：中冰紅去冰請問要冰塊嗎？
　　讓我想到一個往事。

　　有天一個客人要走的時候突然走到櫃台，劈頭就說：這裡給人感覺很不安全。

　　「請問怎麼了嗎？」
　　「我問你，裡面水多深？」
　　「中間長泳水道是兩公尺深，旁邊的話大約是120公分。」
　　「你不覺得很深嗎？」
　　「因為我們是採用奧林匹克規格，如果擔心的話旁邊比較淺。」
　　「再淺也超過一公尺了啊！很危險你知不知道？」
　　「小姐的身高也快一百六了，很安全啊！如果是小朋友我建議去室內九十公
分的教學池，沒上課時都是開放的。」
　　「九十公分還是很深啊！如果沉下去了怎麼辦？特別是像我不會游泳的，你
們為什麼不把水放淺一點？」

　　......這是什麼情形？

　　「我們是根據有游泳需求的人..」
　　「什麼叫有游泳需求的人？你們要滿足每個人的要求，那這樣不敢游泳不會
游泳的人要怎麼辦？」

　　我想不管拿起哪牌的翻譯機，最後都會翻出澳客兩個字吧。

　　「小姐，我們這裡是游泳池喔！如果你不敢游或是不會游，旁邊有各種spa
和水療池可以選擇。」

　　「我也不是來游泳或是泡什麼spa的，重點是你們水太深讓我很沒安全感，
所以這點你們該檢討，還有你們的會員都不找年輕一點的，沒有什麼身材好的
男生，這叫誰會想來啊？」

　　小姐，如果你想要看猛男，我可以去幫你上無名找幾本相本，但沒要這樣
子嘛！

　　「那真的不好意思，因為我們是提供給想要游泳的人來游泳的一個地方，所
以可能沒有辦法滿足你的需求，我建議你可以去找其他提供不會游泳的人可以游
泳的游泳池。」

　　請別問我有沒有這種游泳池，但真的就這樣打發他走了。


　　來游泳池說不是來游泳的，就像到餐廳說不是來吃飯一樣詭異...

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救火滅火望牛棚　酒井有愛天天餅
火球滑球指叉球　風雨悲情林岳平

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