各式各樣的客人(1) - 顧客行為

Joe avatar
By Joe
at 2006-09-22T16:07

Table of Contents

※ 引述《likemonkey (不離不棄 是我兄弟)》之銘言:
: 可能我表達能力不太好吧??
: 我今天真的沒辦法面對1~20道的料理要走還堅持說我要先去看客人桌上盤子撤了沒?
: 畢竟這樣也會連累到其他同事~因為地方就是這麼小~你料理不走後面就沒辦法出菜
: 造成這樣的問題應該是店長或是公司自己要去思考他們職前訓練的不足
: 不是我們小小工讀生能負責的吧???
: 我當然也知道客人不用管我們這麼多~他要自己動手拿東西他就是有不爽的權利
: 我只是遺憾~
: 現在的社會難道連這小小的互助都這麼吝嗇嗎?

只回這一段,所以把前面的話刪掉



在西餐禮儀上面

客人端盤子是很沒有禮貌的行為

同樣,客人把盤子疊在一起也是不禮貌的行為

該怎麼收,是要讓服生來做才對的




所以,如果你是在那種比較高級一點的餐廳工作

那我真的會覺得你們的職前訓練做得不好



我自己平常去外面吃東西

若是傳統的店、簡餐、中式料理,我就會加減幫忙服務生一下

把餐盤疊好放在方便收的桌邊、上菜時幫忙移餐盤,這些都是ok的

可是若是去吃西餐、高級一點的餐廳,那我就會好好的坐在自己的位子上

吃完一道菜,把刀叉放好,服務生就自己看得出來該收餐盤

服務生來的時後稍微讓開一點讓他好收

如果服務生走來走去看到還不懂得來收,那我就會考慮以後不再去吃



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All Comments

Mary avatar
By Mary
at 2006-09-25T10:48
沒錯 等級較高的餐廳是不容許服務怠慢的...
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2006-09-25T13:22
通常是規劃一個服務生負責哪幾桌或哪個區域 然後餐盤會收的
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By Zanna
at 2006-09-28T19:56
很勤(buffet的話) 一觀察到客人水杯沒水就會過來問你需不需
Zanna avatar
By Zanna
at 2006-10-03T06:51
要加水 餐具不小心掉到地上 會馬上過來幫你拾起並補上新餐具
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By Isla
at 2006-10-03T14:37
總之就是完全掌控負責區域客人的需求 很會觀察
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By Catherine
at 2006-10-04T03:21
推~ 專業很重要喔~
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By Necoo
at 2006-10-07T20:47
我們店應該算是披著高級餐廳皮的廉價餐廳~等級不高~但갠
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By Michael
at 2006-10-10T09:40
是客人覺得自己在超高級餐廳用餐
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2006-10-10T19:57
披著高級餐廳皮那是你們店的事,客人不須要知道吧
Yuri avatar
By Yuri
at 2006-10-12T14:18
推樓上 餐廳對本身的定位很重要 如果自己都說是欠缺服
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By Caitlin
at 2006-10-14T13:32
務專業的廉價餐廳 那就不要把經營方向讓客人”混淆”
Heather avatar
By Heather
at 2006-10-19T13:25
既然批了皮 客人要求也是理所當然的
Anthony avatar
By Anthony
at 2006-10-19T18:23
我果然又講錯話了~我所謂的披著皮的意思是~店裡對我們ꨠ
的要求很像我們在經營高級餐廳~但我們等級沒有很高
David avatar
By David
at 2006-10-21T23:26
什麼叫批了皮 是價錢高級服務廉價的意思嗎
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By Bethany
at 2006-10-23T04:14
不是我們給客人的感覺~我們價位就在200~300而已
除非大家覺得這樣的價位已經是高級餐廳了

Re: 飲料店

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By Heather
at 2006-09-22T03:21
※ 引述《that110 (我都不懂我自己)》之銘言: : 後來變成對單的時候~客人點珍珠就要問說是小顆的對嗎? : 點波霸就要問說是大顆的對嗎? : 一堆客人 ...

飲料店

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By Anthony
at 2006-09-22T02:04
在連鎖飲料店打工已經超過半年了..期間遇到許許多多怪異的客人 但是最令人頭痛的就是我們店員在對單的時候~愛理不理的 後來做出來才說我們做 ...

早餐店最怕遇到的客人

Tracy avatar
By Tracy
at 2006-09-22T01:23
※ 引述《carry779 (貓鼻子過敏中~)》之銘言: : 我們沒辦法知道每個客人的需求, : 也不可能每個都問, : 我們有加胡椒粉唷, : 沒說明, : 就會弄原本� ...

各式各樣的客人(1)

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By Irma
at 2006-09-22T01:17
※ 引述《likemonkey (不離不棄 是我兄弟)》之銘言: 我們公司設計的餐盤就是比較大 雖然東西也沒有裝很多 但他們覺得大方就是美 這東西應該不是我們 ...

早餐店最怕遇到的客人

Ethan avatar
By Ethan
at 2006-09-21T22:28
呵呵~~ 我們家早餐店的胡椒粉也真的很好吃, 加上有點鹹鹹的, 感覺更像胡椒鹽, 我一直以為蛋餅都會加胡椒粉說, 因為這樣才會有味道... 而且我家 ...