各式各樣的客人(1) - 顧客行為
By Leila
at 2006-09-22T13:04
at 2006-09-22T13:04
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基本上如果今天客人沒有那種不削的態度~或是鄙視的眼神
其實我根本沒有必要在心理偷罵他
畢竟可能是見過一次面就不會再見的陌生人
只是我覺得就算你今天是花錢來消費的大爺
難道幫你服務的人就不是人生父母養的嗎??
他們今天可能是想要幫家裡減輕負擔~或是不想跟家裡伸手要錢
所以來這裡出賣勞力工作
我沒有奢求說我每項服務客人一定要跟我說謝謝或是打從心裡感謝
我只是覺得這種東西是互相的
我幫你服務你打從心裡鄙視我
為什麼我不能在心裡偷罵你???
也許你今天是金字塔頂端的菁英人物
看不起我們這種出賣勞力的小小學生
可是我覺得各行各業的人都值得尊敬
金字塔底下如果不是有那麼多人撐著~又何來頂端的菁英人物呢?
你今天這樣對待我們~以後我們有錢又剛好遇上你的小孩在打工
給他們同樣的氣受你們有何感受呢???
況且你今天以你的成就驕傲~你又怎麼知道十年二十年後我的成就不會比你高呢?
其實我真的只是想表達一種無奈的感受
因為想回的東西太多了所以才乾脆回文
用手指menu點餐的客人很多啊~我也不是每個偷討厭
是那種邊比還邊不耐煩你跟他確認的人我才覺得反感
害羞的人不要緊張XDDDD
那至於T大說的那些問題是我們自己餐廳要負責的我也知道~
但其實我講那些只是想表達無奈的感覺
可能我表達能力不太好吧??
我今天真的沒辦法面對1~20道的料理要走還堅持說我要先去看客人桌上盤子撤了沒?
畢竟這樣也會連累到其他同事~因為地方就是這麼小~你料理不走後面就沒辦法出菜
造成這樣的問題應該是店長或是公司自己要去思考他們職前訓練的不足
不是我們小小工讀生能負責的吧???
我當然也知道客人不用管我們這麼多~他要自己動手拿東西他就是有不爽的權利
我只是遺憾~
現在的社會難道連這小小的互助都這麼吝嗇嗎?
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顧客行為
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