台灣固網adsl網路客服電話是要付費的喔 - 消費者保護

台灣固網adsl網路客服電話是要付費的喔

剛剛用市話撥台灣固網客服專線免付費0809000188電話
反應台灣固網adsl網路連線問題,語音中明白告知adsl
問題請改撥40660357於是我就切斷改撥這個號碼......

有聯絡過台灣固網客服的都知道,等到接通前都得聽上一段
轉來轉去的選項,接下來就是聽聽音樂吧!一般我的經驗是
3-5分鐘能接上就不錯了...討論了半天,費率問題新客戶的
費率永遠比舊客戶來得好...找時間我再整理比較資料...
這樣一來一往,十幾二十分了...加上聽音樂時間耗個半小時
跑不掉...

最後突然問了一句0809000188是免付費的那40660357這支呢

答案是:市話...要付費

我當場扁面(是扁聲)責問為何我租用adsl有問題要詢問或故
障報修,不解原0809000188免費電話不用要我們改撥,第一時
間都會認為(至少我是這樣想)0809000188這支常佔線,所以
增加一支專線..誰知上當了""是要付費的""原來之前一直想
不通家裡電話只接都沒什麼在打怎麼還會有幾百元電話費?

個人覺得相當不合理,特此公告

再次提醒"""台灣固網adsl網路客服電話是要付費的"""
再次提醒"""台灣固網adsl網路客服電話是要付費的"""

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