從事服務業這兩個多月來我發現
台灣人真的很看不起服務業
常遇到一些自以為自己有錢就是大爺的大奧客
對你頤指氣使,永遠用下巴指使人
跟你試用一堆產品不買就算了,連謝謝都不說一聲掉頭就走
還把櫃上弄得亂七八糟
或是不想買故意出專業題考你,結果卻反而聽不懂我在說啥的 = =
不然就是不管陳列的產品是否為taster就動手亂摸的
可能是我自己EQ不夠高,這短短兩個月
我常覺得自己的血壓逼近爆血管邊緣
不要說我崇洋媚外
我接過最有禮貌的客人都是外國人
日本人、美國人、中東人(我覺得他長的像啦= =)、史瓦濟蘭
還有其他什麼印度、拉丁語系國家的
人家就算不買東西,還是會帶給你好心情
因為他把你當作是專業的對象看待(或是他有把你當人看)
想試用產品還會先詢問你,或是和你打聲招呼
在看產品和你四目交接時會對你報以微笑,而不是一附「別來惹我」的兇嘴臉
這種客人就算不買我一天接好幾個都不會覺得不爽
昨天才遇到三個日本老太太
他們來找以前我家曾經代理過的品牌
因為英文不大溜所以產品名一開始有些搞不清楚耽誤了我不少時間
最後我們知道這個品牌已經撤出我們的代理權
應該是我不好意思的,結果她們先跟我說不好意思
我從頭到尾心情都很好呀!
至少她們沒有給你一張「你是不是不想做我生意」or「你家公司好濫」的嘴臉
而是完全的信任你,向你尋求幫助
不要說一般的台灣客了,光是公司內部我都覺得他們看不起我們 = =
人事資料竟然可以說不見就不見,一堆事情弄得不清不楚的
還敢來兇我們,我們可是很認真的在工作耶
比起來,我們小姐比你們這些座辦公室的敬業多了
聽到我會接外國客或是外交官一臉不可置信的樣子
奇怪 作專櫃的一定要不會講英文喔
就算我會講英文我也不奢求你來抱我大腿
服務業裡也是有很多人才的好嗎
最後說句氣話
搞清楚 你們的薪水可是靠我們這些基層賣產品賣出來的
你刁個啥呀 =皿=
--
台灣人真的很看不起服務業
常遇到一些自以為自己有錢就是大爺的大奧客
對你頤指氣使,永遠用下巴指使人
跟你試用一堆產品不買就算了,連謝謝都不說一聲掉頭就走
還把櫃上弄得亂七八糟
或是不想買故意出專業題考你,結果卻反而聽不懂我在說啥的 = =
不然就是不管陳列的產品是否為taster就動手亂摸的
可能是我自己EQ不夠高,這短短兩個月
我常覺得自己的血壓逼近爆血管邊緣
不要說我崇洋媚外
我接過最有禮貌的客人都是外國人
日本人、美國人、中東人(我覺得他長的像啦= =)、史瓦濟蘭
還有其他什麼印度、拉丁語系國家的
人家就算不買東西,還是會帶給你好心情
因為他把你當作是專業的對象看待(或是他有把你當人看)
想試用產品還會先詢問你,或是和你打聲招呼
在看產品和你四目交接時會對你報以微笑,而不是一附「別來惹我」的兇嘴臉
這種客人就算不買我一天接好幾個都不會覺得不爽
昨天才遇到三個日本老太太
他們來找以前我家曾經代理過的品牌
因為英文不大溜所以產品名一開始有些搞不清楚耽誤了我不少時間
最後我們知道這個品牌已經撤出我們的代理權
應該是我不好意思的,結果她們先跟我說不好意思
我從頭到尾心情都很好呀!
至少她們沒有給你一張「你是不是不想做我生意」or「你家公司好濫」的嘴臉
而是完全的信任你,向你尋求幫助
不要說一般的台灣客了,光是公司內部我都覺得他們看不起我們 = =
人事資料竟然可以說不見就不見,一堆事情弄得不清不楚的
還敢來兇我們,我們可是很認真的在工作耶
比起來,我們小姐比你們這些座辦公室的敬業多了
聽到我會接外國客或是外交官一臉不可置信的樣子
奇怪 作專櫃的一定要不會講英文喔
就算我會講英文我也不奢求你來抱我大腿
服務業裡也是有很多人才的好嗎
最後說句氣話
搞清楚 你們的薪水可是靠我們這些基層賣產品賣出來的
你刁個啥呀 =皿=
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