可以拒絕客人連續開發票嗎 - 顧客行為

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By Kama
at 2008-01-03T16:36

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之前在賣場打工當收銀時..

也遇過客人要把所有東西都分開結帳(她買了10幾樣)

或是要分好幾次刷卡

這種真的很討厭

尤其是遇到後面客人大排場龍時

真的很想罵髒話耶..拿發票給他時就心裡暗咒這張一定不會中

但是不知道要怎麼委婉跟客人說沒辦法一項一項分開結

因為不想讓後面客人等太久阿

到時受氣的只會是無辜的收銀orz



※ 引述《jang99 (胖)》之銘言:
: 也許是吃定 中油的直營站 不敢得罪客人
: 這個客人(開一台大貨車)
: 每次來加油 都要打成100元發票
: 柴油一加都2千起跳
: 加一次油 打20幾張發票(沒打統編 應該是要對獎的)
: 還好柴油島動線規劃不錯
: 不會擋到其他客人
: 站長也有規勸過該客戶
: 不過他說 他有付錢 有這個權利
: 上網查了一下
: 好像還真的無法可管Q_Q
: 這也算小小的奧克吧...

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All Comments

Heather avatar
By Heather
at 2008-01-06T06:03
跟他說要分開打發票就要每一張排一次隊
Annie avatar
By Annie
at 2008-01-07T00:21
分開刷卡= =; 有N百張卡啊!?
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By Anonymous
at 2008-01-09T05:19
^^" 每一張發票都要刷一下阿^^"
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By Cara
at 2008-01-10T11:21
我媽做過類似的事情..因為刷卡滿XXX元有好
William avatar
By William
at 2008-01-10T14:54
康 所以分兩次結帳orz
Iris avatar
By Iris
at 2008-01-11T13:15
我有碰過買10幾瓶養樂多要一瓶一張的...
Lydia avatar
By Lydia
at 2008-01-12T20:36
還好那時候有別的客人在 就跟他說 因為你的
要花一點時間 我先幫別的客人結帳唷~
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2008-01-17T05:57
推樓上的 這樣回答感覺既溫和又有婉拒
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By Olga
at 2008-01-21T15:21
但是還是可能被客訴吧?
Eartha avatar
By Eartha
at 2008-01-26T03:20
重複結帳就重新排隊~

要專櫃包裝緞帶

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By Lauren
at 2008-01-01T16:00
中午去找櫃姐聊天 結果有一中年婦女帶小孩去櫃上要緞帶 說今年在新天地買了2萬多跟中山店加起來他就花三萬多 裡面有一些禮盒要送人 不想自己買� ...

找錢詐騙

Christine avatar
By Christine
at 2007-12-31T01:33
大家真的要小心阿,年關將近詐騙又開始行動了 今天在上班時,櫃檯排隊排很多人於是想快點把 它結束掉,但是就在此時騙錢的事情發生了!!一 ...

小店甘苦談

Wallis avatar
By Wallis
at 2007-12-28T01:38
不知道該PO在哪邊才合適 這邊應該OK吧 今天要講的是 我們家店裡的事情 說實話 現在生意真的很不好做 會想打這篇文章 是因為在八卦板看到了一篇討論 ...

殺價的客人

William avatar
By William
at 2007-12-26T05:42
※ 引述《webbrr (EGG HEAD)》之銘言: : 我曾經遇過一個 : 3000多的東西跟我出500 : 當時就很想直街砸到他臉上 我遇過.... 買一個要我送他三個的... 一整個 ...

殺價的客人

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2007-12-26T02:07
我曾經遇過一個 3000多的東西跟我出500 當時就很想直街砸到他臉上 ※ 引述《eiji2099 (YO*SHI)》之銘言: : 我們店超多這種客人 : 其實會殺價大家心裡都有 ...