可以拒絕客人連續開發票嗎 - 顧客行為
By Kama
at 2008-01-03T16:36
at 2008-01-03T16:36
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之前在賣場打工當收銀時..
也遇過客人要把所有東西都分開結帳(她買了10幾樣)
或是要分好幾次刷卡
這種真的很討厭
尤其是遇到後面客人大排場龍時
真的很想罵髒話耶..拿發票給他時就心裡暗咒這張一定不會中
但是不知道要怎麼委婉跟客人說沒辦法一項一項分開結
因為不想讓後面客人等太久阿
到時受氣的只會是無辜的收銀orz
※ 引述《jang99 (胖)》之銘言:
: 也許是吃定 中油的直營站 不敢得罪客人
: 這個客人(開一台大貨車)
: 每次來加油 都要打成100元發票
: 柴油一加都2千起跳
: 加一次油 打20幾張發票(沒打統編 應該是要對獎的)
: 還好柴油島動線規劃不錯
: 不會擋到其他客人
: 站長也有規勸過該客戶
: 不過他說 他有付錢 有這個權利
: 上網查了一下
: 好像還真的無法可管Q_Q
: 這也算小小的奧克吧...
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也遇過客人要把所有東西都分開結帳(她買了10幾樣)
或是要分好幾次刷卡
這種真的很討厭
尤其是遇到後面客人大排場龍時
真的很想罵髒話耶..拿發票給他時就心裡暗咒這張一定不會中
但是不知道要怎麼委婉跟客人說沒辦法一項一項分開結
因為不想讓後面客人等太久阿
到時受氣的只會是無辜的收銀orz
※ 引述《jang99 (胖)》之銘言:
: 也許是吃定 中油的直營站 不敢得罪客人
: 這個客人(開一台大貨車)
: 每次來加油 都要打成100元發票
: 柴油一加都2千起跳
: 加一次油 打20幾張發票(沒打統編 應該是要對獎的)
: 還好柴油島動線規劃不錯
: 不會擋到其他客人
: 站長也有規勸過該客戶
: 不過他說 他有付錢 有這個權利
: 上網查了一下
: 好像還真的無法可管Q_Q
: 這也算小小的奧克吧...
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顧客行為
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at 2008-01-06T06:03
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at 2008-01-07T00:21
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