口頭上的保證? 螢幕之亮點暗點 - 消費者保護

LCD的壞點有分亮點，暗點跟壞點，我暫時用這名詞定義
因為廠商或消費者都很可能自行去定義自己所說的暗點亮點

亮點是壞掉所以只會恆亮的點，全黑下也會亮，全白下當然會亮（廢話）
可能是電晶體結構有問題，也可能是液晶的分子壞了，只會保持on或off狀態
假如是紅色亮點，你在全黑，全藍或全綠的畫面上都可以看到一個討厭的紅點
全紅或全白他本來就應該要亮，所以就看起來正常了

暗點是橫暗的點，什麼時候都不會亮，他不太容易看得到，有點像是灰塵
有時候運氣不好是autocad一類軟體會發現那邊斷線，就是剛好碰到那個點

還有一種是壞點，有的廠商也把他歸為暗點
就是這個點出場時檢測出是亮點，然後用雷射打穿，跟旁邊的一組點貫通
她的狀況是會在不該亮的時候亮，比如說一個紅色的壞點，跟旁邊那組藍色打穿
你顯示全紅畫面時，他反而不會亮。你顯示全黑畫面時，他也不會亮
你顯示全綠的畫面，他也不會亮。可是你顯示全藍畫面時，這紅點就亮起來
你就看到一整個全藍畫面上出現一個討厭的紅點
這種不正常發光點廠商通常不歸為亮點，很可能歸類為壞點或暗點

另外有一種時好時壞的點，那也是液晶分子不正常，那也沒什麼辦法

※ 引述《Cahptt ( )》之銘言：
: 事情是這樣的~
: 上禮拜跟網拍的一位商家購買SONY的筆電
: SONY的NB本身是無保亮暗點的
: 但這位商家當初口頭上跟我保證不會有"亮"點
: 雖然我每次問他都是說有"亮""暗"點怎辦
: 但他總是只回說決對不會有"亮"點
: [放心啦~~ 偷偷跟你講，SONY 業務已經先幫我塞選過無亮點]
: 這是他每次的回答
: 結果到了交機日(6/6)
: 交機時他說他趕時間，我也想說他當初都那麼拍胸舖保證了
: 就讓他早點走，沒當場驗太多
: 結果他一走，我馬上驗出了一個"暗"點
: 現在我要求他更換一台
: 他給了我幾個理由
: 1.SONY沒保暗點
: 2.他自己當初只有保證沒有"亮"點 (但NB上的用語，因該都是亮暗點一起講)
: 3.交機當天我自己沒驗好
: 請問現在這種情況~我要自認倒楣，還是有機會申訴呢?@@

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