又跟奧客吵掛失費了 - 奧客

Delia avatar
By Delia
at 2006-04-26T18:46

Table of Contents

※ 引述《destkyo (萊茵哈特)》之銘言:
: 這是別人的ID~~借來吐一下苦水 = ="
: 好像大家都以為信用卡弄丟是不用付錢喔~~

信用卡沒弄丟...一樣被收了一筆1000元的掛失費....

因為COSTCO卡全面換新的感應晶片卡.....但是...我一直沒有收到....

後來收到郵局的掛號通知,可是我沒有時間親自去郵局領

打電話給郵局,希望能夠改寄到工作地點,或由親人代領....

郵局表示:因為是信用卡,所以不能夠改地址,也不能夠代領....

於是,我打電話給中X信託,中X信託的客服人員表示會給我一張新卡

並且幫我註銷那張一直躺在郵局的卡片(N天後郵局會退回中X信託)

客服人員也表示不會收取手續費(電話中提到...因為是什麼VIP顧客....)

結果...這個月的張單最後一項....列了1000元的掛失費






: 每次講到[註銷卡片還是有可能被盜刷]~~就會有智障的客戶講一堆狗屁出來
: [我又不是故意把卡片弄丟的~~為什麼你們銀行還要跟我收錢?]
: [註銷後卡片當然就沒辦法用阿~~之後還被盜刷當然是你們銀行要負責!]
: 靠~~三天兩頭就遇到這種智障客戶~~
: 當銀行的客服真是委屈阿~~

--
Tags: 奧客

All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2006-05-01T09:42
可以打電話去說明情況哦..中X信託的人還蠻好講話的啦
Annie avatar
By Annie
at 2006-05-05T19:45
信用卡可以代領,帶收件人印章&代領人身份證印章&招領單就行

又跟奧客吵掛失費了

Carol avatar
By Carol
at 2006-04-25T16:02
※ 引述《destkyo (萊茵哈特)》之銘言: : 這是別人的ID~~借來吐一下苦水 = =and#34; : 好像大家都以為信用卡弄丟是不用付錢喔~~ : 每次講到[註銷卡片還是有 ...

又跟奧客吵掛失費了

Carol avatar
By Carol
at 2006-04-25T15:14
這是別人的ID~~借來吐一下苦水 = =and#34; 好像大家都以為信用卡弄丟是不用付錢喔~~ 每次講到[註銷卡片還是有可能被盜刷]~~就會有智障的客戶講一堆狗�� ...

Re: MAC試妝記 忠孝SOGO 不推

Jack avatar
By Jack
at 2006-04-22T07:56
雖然我覺得你這篇po在這有點怪...這裡大部分都是服務業在抱怨奧客.... 但是因為看了感受很深...想回一下 我覺得櫃哥錯在太冷了點 但是...其他沒有�� ...

你們有跟客人對罵過嗎??

Joseph avatar
By Joseph
at 2006-04-19T00:39
我先說不是我 我是個俗辣 是我在7-11上班的一個同事 他也算是個老鳥了 脾氣非常不好 非常討厭奧客 常常跟我說他常與客人對罵 但是我都不相信 _______ ...

Re: 這算是一個奧客嗎?

Carol avatar
By Carol
at 2006-04-13T20:23
※ 引述《abawziyi (寶少爺~)》之銘言: : 今天上班 有一個新客人(媽媽) 要辨會員 : 準備租浪漫滿屋.. : 而我們店是將全部浪漫滿屋 拆成二盒 (1~3)(4~6) : 但� ...