又到了年底客人跟你討日曆 - 顧客行為

最近我們店裡也有消費加價49元可以購買年曆的活動

現場買的話 如果要贈送 就要一次買20杯以上

而外送通常就沒有這樣的優惠

結果上次一家特約廠商打電話來叫外送

總共訂了大約三百塊的東西吧

就跟我們要求要送年曆 而且一次還跟我們要了10張

前一筆訂單訂了兩百杯的都沒送那麼多

我們工讀生就一直跟他們解釋(勉強要送其實也可以 只是10張實在太over)

他們還一直盧 說什麼之前就已經訂了很多balabalabala.....

最後直接叫我們問老闆娘 但因為我們老闆娘人太好 覺得他們是老客戶

所以就答應要送

讓他們得逞了實在是有夠不爽的

那家廠商的風評早就有夠差的 之前外送過去

明明出門之前已經打了電話通知他們我們要送出去了

結果最後還是讓外送人員在他們公司外面等了半個多小時！

打電話來訂飲料的人口氣也超差

是怎樣 好像我們就是欠他的一樣

可能就只是打電話的人的問題吧 不過之前的紀錄實在讓我們對那家公司有很不好的印象

高科技公司又怎樣 還不是不懂得尊重人

懂的高科技卻不懂基本的尊重 這種人 算了吧

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