卡x汽車美容-會員退費 - 退費
By Emma
at 2019-03-17T16:20
at 2019-03-17T16:20
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事情發生在3/14日
在桃園某賣場的地下停車場內
久未洗車的想說順便處理
當下現場店長直接推銷了會員服務
54400的兩年汽車美容
持卡才享有洗車優惠
入會後兩年內不限次數享有會員價
當今天我再次詢問是否能辦理退費時
店長直接說無法退費
會員卡是贈送的
這個金額是兩年的服務費用不是卡費
問題來了
1.如果是服務費不是卡費,為何洗車必須持卡才有優惠?
2.我如果現在退費,照兩年平均分攤也應該要按比例計算,如果服務不滿意就不能退,這
樣是否違反公平原則?
如果有資訊不清楚的地方多包含
希望版上大神解救我!
https://i.imgur.com/4hWUo8L.jpg
--
在桃園某賣場的地下停車場內
久未洗車的想說順便處理
當下現場店長直接推銷了會員服務
54400的兩年汽車美容
持卡才享有洗車優惠
入會後兩年內不限次數享有會員價
當今天我再次詢問是否能辦理退費時
店長直接說無法退費
會員卡是贈送的
這個金額是兩年的服務費用不是卡費
問題來了
1.如果是服務費不是卡費,為何洗車必須持卡才有優惠?
2.我如果現在退費,照兩年平均分攤也應該要按比例計算,如果服務不滿意就不能退,這
樣是否違反公平原則?
如果有資訊不清楚的地方多包含
希望版上大神解救我!
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