博客來折扣商品不願出貨 - 消費者保護

＊商品/店家名稱：博客來
www.books.com.tw

＊購買連結：
http://www.books.com.tw/products/N000332094

＊相關佐證：於下方提出

＊事發經過：
12/8看到博客來有滿千88折，滿心歡喜的購買了Garmin的行車紀錄器GDR35D一組

原價8990，88折後是7911超划算的，沒想到竟就此開啟了非常傻眼的購買經歷。

從12/8(一)購買後等到今天12/12(五)，網頁上一直顯示"轉廠商出貨"，根本沒有任何後
續進度或追蹤，所以早上發了一封客服信詢問運送過程。

沒想到今天天氣已經冷吱吱了，看到了客服回信心更冷
http://i.imgur.com/mkEFju7.jpg

看到第一個反應是哪有可能，明明是PChome Yahoo各大購物網站都還在架上的東西，所以
馬上回信客服，表示目前並未看到市場上有缺貨情形，會考慮把此案例交予消基會/消保
會處理。

後來越想越不甘，上批踢踢搜尋了關鍵字"博客來"，看了相關推文的建議，我採取了以下
動作：

第一，先看網站上此商品是否還有庫存，果然有1
http://i.imgur.com/U1AkYjy.jpg

第二，馬上下標付款，等待是否真如博客來所說已斷貨
http://i.imgur.com/j9nsjh1.jpg

如圖可知我購買了兩次，剛剛原價8990買的已經成立訂單了，另一筆是博客來所謂"斷貨"
的轉廠商訂單
http://i.imgur.com/1chyqMm.jpg

第三，等待....果然，
http://i.imgur.com/JM01vjd.jpg

12/12今天這筆訂單，已經顯示出貨中!!!!!!!
而12/8訂單卻還是轉廠商處理中

請問大家我手上有詳細截圖，這樣的證據是否已經可以請消保官處理呢？

有沒有其他板友有相關經歷能分享的呢？

第一次遇到有點無助

最後~因為是手機排版，文亂還請見諒

感謝大家~

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