博客來刷卡成功但訂單紀錄卻不存在！？ - 消費者保護

請問一下，
我剛剛在博客來訂了幾本書共一千多元，
使用刷卡結帳，
一直到信用卡連線付款都沒問題，
甚至手機也收到簡訊告知刷卡成功，
重點是我到博客來查詢訂單紀錄，
竟然沒有剛剛消費的這筆資訊！
而且我剛結帳的這些書通通都還留在購物車裡！！！
請問我現在該怎麼辦？
客服人員現在又沒上班無法打電話問，
我是否應該再結帳刷卡一次然後明天打電話跟博客來說付款重覆？
還是不要去動它明天聯繫博客來處理？(但會不會因此而讓博客來賴帳？>"<)

謝謝。

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「眼淚的存在，是為了證明悲傷不是一場幻覺。」
～羅蘭巴特《戀人絮語》

羅蘭巴特提出理論，而我證實。

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