加州健身房 - 消費者保護

去年一月因為他們極力的拉攏我進去會員
他們說的很好聽 一個月2399還是1999等的會員制
後來我堅持我沒有錢付這麼多 他們就開出另外一個方案
輔大生方案 說他們有和輔大合作 一個月只要999元
我就覺得可以負擔 就答應了
到今年9月時 因為太忙 比較沒時間去 甚至三個月都沒去過
我錢照樣給他們扣 於是我想終止 當時簽約時說如果提早解約
要付2個月的違約金 當時我沒這麼多錢
我9月就給他一個月的違約金 他說下次再來付一次就可以了
到10月時 我再去繳清 我問他說這樣就可以了嗎 她說對
我就說好就跟我朋友走了
(其中我記得他有給我發票 但我不確定他有沒有給我一式兩份的解約合約書 )

到11月我突然發現我存款少了999元 我就很氣打電話去
他們就查 發現我沒有停止會員的任何紀錄
但我明明就有去跟他講我要終止會員 第二次還確認說這樣就可以了嗎
他們還說對 但我今天跟她說我有親自去 他們業務部的就堅持說那我的解約的合約呢 他
們說如果我停止會員 他們會拿給我簽名 是一式兩份的 他說他們那邊沒有(我不知道是不
是騙人還是一種手段) 就算我有(我真的忘記我是否有簽名) 他們服務員應該要點 停止會
員 這個動作! 很明顯他們沒有
再來 假如他們沒給我 我這邊沒有 就是他們的錯沒給我
我就這樣跟業務的人講 他居然回答說 當初合約上有寫清楚 停止會員我會收到解約的合
約書 而且還要我簽名 是一式兩份的 他說如果當時你沒收到 我自己就要提出這個問題
向他們申請!!!!
什麼跟什麼 一般人根本不會完全記這麼清楚合約的內容 加上當時就問她這樣可以了嗎
自己就已經幾乎確認可以了

而且就算我有簽名 一般人誰會留著 因為之後就跟他們沒有任何瓜葛
誰還會留著 難道有留著就有保庇他們騙錢失敗嗎?

今天就一值跟他們辯 他們堅持要看到我簽過的解約合約書 不然沒效
說我口說無憑 還說管停止會員的只有她和另外一位小姐 我說那叫另外一位聽
她說她不再 就算她再 他們的做法依然相同
說唯一的補救辦法就是12/10以前趕快去停止 這樣下個月就不用再付費了

請問我該怎麼討回這個月的錢? 求求了解的人幫個忙 謝謝大感謝




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