到底是誰怪? - 顧客行為

Hedy avatar
By Hedy
at 2006-07-17T17:08

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先說了 我是路人

昨天去了台中某家名產店
在選購東西的當中目擊了一位婦人跟店員的對話

婦人先選購了一些東西

婦:我要用這個禮盒A來裝
店:A禮盒是專門用來裝XX的喔
婦:......

婦:那禮盒B呢?
店:只要購物滿OO元就可以囉
婦:那我要這個 這個跟那個,可以給我禮盒B嗎?
店:沒問題

結帳後婦人迅速將東西都提至車上

婦:把禮盒給我 我自己裝就好了
店:不行喔!店裡規定一定要在店裡裝好才能交給客人
(我:這是啥怪規定)
婦:哪有這樣的 我趕時間 你就給我就好了嘛
店:很抱歉...這是店裡規定的(無辜貌)

兩人僵持了一會
婦人氣沖沖的將物品從車上再提回店裡

婦:你們是不是有神經病阿? 哪有店家是這樣做事的
店:.......
(我:凶巴巴OBS出現了!!!)

店員默默的將東西都裝至禮盒中

店:請問這些都要裝進禮盒裡面嗎?
(我:囧...阿不是都說了要裝好才能拿走嗎???)
婦:(大怒) 我就說我要自己裝了嘛
你們說要裝好才能拿走 幹麻還問我

婦人臨走前:神經病!!!
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我:是怎樣 怪規定+怪客人 = =

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All Comments

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2006-07-18T20:26
我笑了....
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2006-07-21T14:18
我是覺得這個店員腦筋有點不會變通~~
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By Bennie
at 2006-07-23T17:01
客人堅持就不用裝阿...
Sandy avatar
By Sandy
at 2006-07-26T16:53
店員怪= =不知變通...不過那婦人道不必那麼兇就是...
Eartha avatar
By Eartha
at 2006-07-31T02:18
不知道該說什麼才好...店員怪怪的
Ula avatar
By Ula
at 2006-08-04T09:17
他怕被投訴???

成本低就能隨便拿嗎..

Olive avatar
By Olive
at 2006-07-17T10:38
這是昨天發生的事情 不過偷懶一下...實在很不願再去回想那人渣了     就像有些做百貨業的板友們  常常會碰到硬要拿好幾個紙袋的澳客一樣 ...

Re: 這種客人真討厭 動不動就說要找店長

Joe avatar
By Joe
at 2006-07-17T09:44
看到這篇文章,想到我之前在花茶店工作! 因為我們有下午茶的優惠,就是厚片15搭配飲料30,算40元 如果搭35元的飲料也是算40元! 某一天,看到一對 ...

Re: 這種客人真討厭 動不動就說要找店長

Olive avatar
By Olive
at 2006-07-17T01:24
嗯 我們店也常遇到這種人 有的是店長好久不見的朋友 當然 我們更不可能見過囉 他們總會在一進門的時候 先問問店長在不在 如果不在 臉就會有點臭 �� ...

Re: 到底怎樣的老闆才是顧客眼中的好老闆

Victoria avatar
By Victoria
at 2006-07-16T04:18
我想如果是我的話,我會找一個毛利比較高的東西(假設是T恤),跟 對方說:『如果你再多帶一件T恤,我可以算你便宜一點』,有點雙 方都各退一步的�� ...

家長也是澳客~

Dinah avatar
By Dinah
at 2006-07-15T21:07
遇到一些家長 認為自己的小孩需要特別照料 就想辦法讓非正式老師的員工去照顧小孩 所有事都好像理所當然 真是澳客 重點是 我沒收他錢 囧 -- 95年�� ...