出租店DVD有問題怎麼辦 - 退費

上周在東海錦城租了連續劇

今天在看其中一片時中間就壞掉不能看了，

其實那片當初租回來時就有點擔心，讀取面有個類似氧化痕跡

我有兩台光碟機，測試了都不能用，

所以可以大膽假定是片子問題，因為都壞在同一段時間


想請問大家的經驗，如果出租的片子有問題，可以向出租店要求更換新片或退費嗎？

如果更換新片我是可以等該片原廠商送來新的，

畢竟花錢租片我想能不能看顧客有權力吧？

在此請有過經驗的版友們請教了。

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