凹小錢的鳥客人 - 顧客行為

原PO本身是在孕婦裝做店員 小小領幾個錢

而我待的店 也不是知名連鎖 xx餵 或是阿阿MINI

遇到情況真的叫我非常的無言...



主角是一位阿桑 之前他跟女兒(孕婦)一起來到店裡買東西

因為現場沒貨的關係 需要叫貨 也沒有付運費 因為自取

原定是7/15取貨(假設日期) 在當天購買的時候 就已經跟廠商叫貨了

由於廠商在配貨時 忘記將客定的貨品一起寄出

所以導致7/14店長在拆貨的時候才發現← 我們基本小店原是沒有權限去拿的

跟廠商通隻 確定隔天黑貓會在上午11點到貨

我們早上10點準時營業


那位阿桑中午12點到 要拿貨 BUT 黑貓沒送到

通知店長 店長轉述說 黑貓說11點到沒有開門......

所以阿桑完全沒有辦法拿到衣服

在期間 他又挑了一件洋裝折扣下來990+兩件特價790的衣服 共2570

該死 阿桑不要臉的個性就跑出來

喪 ：990算900

我 ： 基本上現在的都是對折 實在沒有辦法

喪 ： 價格都你們自己定的 說那麼多幹麼 KIMOJI很差

我 ： 因為是對折商品 所以不能這樣做折扣

喪 ： 你們又沒有牌子 為什麼要定這麼貴 人家都有牌子

我 ： 我們家只是沒有打廣告 如果你要有牌子 可能要多付我幾百塊耶(開玩笑)

而且我們家的東西質料沒有比那些有牌的差 可以去看看(OS都來第二次了)

喪 ： 不管拉 990算900 不然拉倒

我 ： 那就2570跟你收2500

喪 ： 好!!


但又因為貨還沒有到 所以就給他店裡的電話

他離開之後 我在整理衣服 他就打過來


喪 ： 小姐你剛剛跟我多收錢了巴

我 ： 沒有呀 2570刪尾數給你 算2500整數捏

喪 ： 沒有 明明就說990算900 你這樣子還多收我20元

我 ： 姐街沒有捏 剛剛就算好了990+790+790=2570算2500

而且我們還要自己幫你寄到你家去耶

喪 ： 不管拉 是你們自己到貨的關係 你這樣子我心情跟KIMOJI都很不好

明天你寄東西要加100塊還給我

我 ： 姐姐 這樣子我只能補20元還給你

喪 ： 你不給我100 我等下直接把我今天買的東西都退掉

我 ：(感羚羊咧) 可是這個來說 真的不行 而且我們也說好是刪尾數

喪 ： 誰跟你刪尾數 不是應該是900+790+790=2480-80 所以你多拿我100
當然要還我呀 你店家怎麼做誠信的?

我 ： (他媽的 你媽媽是怎麼教你長大的)

喪 ： 不管拉 你明天一定要付100塊還給我 不然我全部退還給你

我 ： 不好意思 我請教一下店長 我再給你回覆

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店長 ： 送他市價120的紙內褲 或退100元 給他選 不要拉倒

以後不要再接他

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喪 ： 好啦 紙內褲 你們店家真的很糟糕 不能阿沙里一點嗎?

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我TMD的衰的258萬

現在的人到底是怎麼了

在面前算25000 還代金介子 還要管那個100

為什麼不到有牌子的 我們店就只是台灣製 料子好 車工細心 回購超高

還要因為他所以就這樣被踐踏


買的同時還再講說 就台灣做的所以就可以被砍阿

為什麼不去買大陸製有牌子的

台灣製 不好嗎? 支持國貨不行嗎

這樣子對我們做服務業的真的好嗎?








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