公館買鞋 - 退貨

我今天去公館買了一雙鞋
但因為買錯了,想退
在買的過程中我又跟店員說，我其實是想要其他款式的
但他一直說服我說,這款比較好
and晚上我打電話過去說要退貨
他開始跟我說,她們不能退拉!!只能換貨
而且消基法規定之類的
但!!重點是
他說他們有貼消基法的條例(我想是一條小字吧)
但在銷售時,卻完全無告知消費者
只純粹的結帳了事

請問我該如何處理呢??

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