線上購買軟體想要退貨怎麼做? - 退貨

兩天前網路刷卡買了自然輸入法
是採用自行下載軟體
然後付錢後對方會寄來序號的方式購買的
販售網頁上也有註明:
下載版一經交易成功，系統將直接以電子郵件發送正式版序號，
消費者即可直接使用，因此述無法接受退貨。

不過安裝後發現軟體和系統相衝
會反覆反覆反覆反覆一直要我重新註冊
而且不管我是否有重新再注冊
一律停止我的注音輸入功能
我根本是買到一個廢物輸入法

我已經決定不要用軟體,要退錢
而且我知道即使網頁說不行
但消保法是允許我要求退錢的

如果對方不願意
我該怎麼做呢?
要怎麼證明我有在七天內就要求要退貨?
是先寄存證信函嗎?

謝謝~








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