線上購買軟體想要退貨怎麼做? - 退貨

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兩天前網路刷卡買了自然輸入法
是採用自行下載軟體
然後付錢後對方會寄來序號的方式購買的
販售網頁上也有註明:
下載版一經交易成功,系統將直接以電子郵件發送正式版序號,
消費者即可直接使用,因此述無法接受退貨。

不過安裝後發現軟體和系統相衝
會反覆反覆反覆反覆一直要我重新註冊
而且不管我是否有重新再注冊
一律停止我的注音輸入功能
我根本是買到一個廢物輸入法

我已經決定不要用軟體,要退錢
而且我知道即使網頁說不行
但消保法是允許我要求退錢的

如果對方不願意
我該怎麼做呢?
要怎麼證明我有在七天內就要求要退貨?
是先寄存證信函嗎?

謝謝~








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All Comments

Liam avatarLiam2009-08-21
這類的軟體印象中是給30天試用期(天數是舉例),確定要買
Dorothy avatarDorothy2009-08-24
才付費,應該不受7天限制。但對方有義務解決軟體不能用
的問題 ((這樣理解應該沒錯吧?
Daph Bay avatarDaph Bay2009-08-25
我已經買了,是在yahoo購物中心線上買的,但系統不和想退
Caroline avatarCaroline2009-08-30
是不是有一說 有版權的東西不能退?因怕被複製?
Ida avatarIda2009-09-03
是否先向代理廠商尋求技術支援 減少糾紛與不便
Yuri avatarYuri2009-09-07
跟原廠說安裝他們軟體有問題,若2.3天不能解決就反安裝
Erin avatarErin2009-09-11
並要求原廠退貨 (若原廠不肯退錢,要有走申訴路線的準備)
Mason avatarMason2009-09-16
想請問 你用的是哪個OS 會跟它相衝突呢?
Megan avatarMegan2009-09-20
系統是Vista home basic,快被一直出現的註冊通知弄到發瘋
Necoo avatarNecoo2009-09-25
剛剛客服回電,自然輸入法9和Vista互衝,買了之後還要去找官
George avatarGeorge2009-09-26
網要修正程式...