兩種?三種? - 顧客行為

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※ 引述《ping15372 (金金)》之銘言:
: 在我堅持就是只能兩種的狀況下 媽媽桑開始口出惡言
: 客「你們生意是怎麼做的阿 不知變通 阿三種就三種嘛
:   @#$%^&你腦袋裝屎是不是 生意不是這樣做八啦叭啦叭啦」
: 但是我還是堅持只能選兩種
: 選了兩種之後 他要我挖一點原本他選的第三種給她試吃
: 我「不好意思喔 我們的冰沒有開放試吃耶..」
: 他又巴拉巴拉罵了一串...然後邊碎碎念邊走了..
: 服務業好辛酸..
: 原來我腦袋裝屎...

如果你們是加盟體系的話,這種作法規則外的東西盡量別作

否則哪天跑到別家店也要點什麼OO店專屬冰,你們店長就等著辣正吧

不過我還遇過更惡劣的

話說咖啡店都有最低消費額,也就是至少一個人要多少多少錢
(你也知道,咖啡店的客人都馬一坐N小時,位置也要成本維持啊)

然後有個據說跟店長很熟的跑來跟我們晚班凹說

『齁,我們早上常來(店長上早班),你們店長都沒在要求這個啦』

問題是規則就是規則,所以死不肯

結果呢

岸,它跑到我們系統其他店不說,還跟我們總經理講說我們OO店都讓他們不用低消
(應該是又想凹低消所以推我們店出來當擋箭牌)

有沒有這麼過份的啊,凹不到跑去別單位抹黑我們?

害我們店長去辣正,我上班又被生氣的店長念一個早上


後來問過,店長說他朋友不會有這種為了幾十塊低消不要臉到這種程度的啦

就算有,他知道以後也不會叫他來店裡了

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織田右府:光秀......你是光秀嗎......(充滿懷疑的眼光+_+)
明智日向守:是的,右府大人,難道有疑問嗎(甩動飛揚柔順的秀髮)
織田右府:我認識的光秀......是個光頭啊......(哭著跑開......Q>"<Q)
蘭丸:這下我的地位不保了.必須做掉光秀才行......(對著鏡頭露出長達30秒的奸笑)
民明書房:戰國奇談軼聞祿之我愛三國無雙長髮男篇^_^(大大心)

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All Comments

Erin avatarErin2008-11-09
不懂為什麼你要被店長念耶 錯又不在你
Steve avatarSteve2008-11-10
又不是你叫客人去抹黑的
Edith avatarEdith2008-11-12
店長以為他有讓客人免低消?
Wallis avatarWallis2008-11-17
他當下以為我們晚班真的給她免低消
James avatarJames2008-11-21
辣正????
James avatarJames2008-11-21
立正!!!!
Kristin avatarKristin2008-11-23
總經理交友不慎