Re: 小孩子一定要教 - 顧客行為

By Agatha
at 2008-11-07T15:35
at 2008-11-07T15:35
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小孩真的要教好(語重心長)小孩的教育真的不能等...
今天到便利商店去買東西順便對獎,就看到兩個約莫國小四五年級的小朋友
正在玩机台,當然就在後面排隊等待操作
結果店長出來解釋說,她們只是無聊玩玩....才請她們先離開讓我使用
後來買東西的時候,發現要買的商品架上有幾個被人家拆封了
於是就順便拿給店員將商品重新封回去
結帳的時閒聊才知道,原來這些商品都是剛剛那兩個小朋友在店裡面故意摸來摸去打開的
我就說 既然不想購買,幹麻每個都把人家的包裝打開來玩
店員就說,這兩個小孩是常客,幾乎每天都會跑來店裡面閒晃
但是就是不買東西,相反的,有時候甚至會趁著店員不注意的時候,把東西幹走....
害得她們每天都得輪流注意這兩個小孩,如果又幹走東西,就好言相勸請她們歸還
搞得其他的客人都很莫名其妙,怎麼店員老是跟著這兩個小孩在店裡面閒晃
我很驚訝的問,難道她們的父母都不會管嗎?要是人家依法行事報警抓人怎辦?
而且一直跟著她們也不是辦法吧,遲早會養成習慣的!
店員就說,她們早就養成習慣了,每天要不是放學後就是上課前都會跑來店裡面閒晃
拿東西玩又不放好,又根本不買東西,閒晃的時間長到店員真的忍不住問她們要買什麼....
她們的父母也有來過幾次,但只會口頭上說兩句,也不會理會她們的舉動
就算不是在這間便利商店,到其他的商店也是這樣我行我素,喜歡拿回家....
聽得我真的是非常無言....店員也很無奈...卻也無可奈何
還說那天她們的阿公帶她們出來買東西,兩個小孩還當眾發飆怒罵阿公出氣....
父母根本就放棄管她們了吧.....
真的報警抓她們嗎?我想小孩就算被抓,父母也無動於衷,
真的說她們.她們也總是認為只要幹走東西,店員沒發現就是賺到,有發現才還就好了
小孩的教育....真的不能等.....
--
誰都想當一股清流
而不是讓人覺得胃液倒流
--
Tags:
顧客行為
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