優惠期咖啡難買 星巴克遭投訴 - 奧客

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http://udn.com/NEWS/FASHION/FAS8/7007338.shtml

【Upaper╱記者黃福其】 2012.04.05 09:43 am

統一集團星巴克優惠期間常吸引顧客大排長龍,排隊一、兩個小時才能買到咖啡;張姓上
班族不想搶優惠,卻還是得跟其他人一起排隊,氣得向消保官投訴,星巴克送咖啡券給張
試圖安撫,但張先生強調「寧退咖啡券,只要讓我想喝時買得到就好。」

張先生說,他習慣午休時買杯140元的「星冰樂」回辦公室享用,但幾次碰到優惠活動大排
長龍,他向店員表明「原價買,不必買一送一」,還是被要求排隊,等到午休結束還是買
不到,去電星巴克反映未獲回應,才投訴消保官。

統一星克巴說,全國256家分店只要辦優惠活動,就常被抱怨「排隊排太久」、「等不及而
沒買到」,公司除要求各分店加派人手、調整動線外,也一再調整活動。

被顧客向消保官投訴買不到咖啡,這次是頭一遭,送兩張咖啡券向顧客致意是個案處理,
並非通例


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今晚在電視上看到這則新聞
簡直笑掉我的大牙
星巴克到底是有多好喝好喝到喝不到會死阿 XDDDDD
誰管你要照什麼價格買 買東西排隊 天經地義 不讓你插隊就跑去投訴消保官阿?
最好笑的是 新聞畫面有消保官出來打臉的畫面 >"<
然後呢 專門養奧客的手法又出現啦--會吵的孩子有糖吃
這個社會教導我們 只要不肯隨波逐流、按照規矩
投訴這投訴那 當個奧客就有一堆免費好康可以拿 ^_<

補充 這篇新聞讓我想到之前非好店板那篇UNIQLO的
#1ExEGr_6 (Anti-ramp)
我真的很想問他們 到底是有多想買阿 ~"~

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All Comments

Lily avatarLily2012-04-07
現在消費者意識抬頭,很多人認為付錢就
是老大...連去醫院看病認為付掛號費就
Ophelia avatarOphelia2012-04-10
應該依照他想要的去做,因為活動去排隊
Andy avatarAndy2012-04-12
讓不想跟活動的人連帶一起排隊,但是要
購買就一樣要排隊呀,管你要不要買一送
一,飲料出的時間是依照點餐的順序~
Lily avatarLily2012-04-12
去醫院看病也是一樣,看你掛號時間看診
,哪有想要點了飲料就馬上可以拿,掛了
Iris avatarIris2012-04-16
號馬上就可以看診.....
這有啥好投訴的,不爽不要買呀= =
Freda avatarFreda2012-04-18
不是明知要排隊還要去買,買不到再來告= =?
Poppy avatarPoppy2012-04-18
笑死人的投訴法
Kelly avatarKelly2012-04-22
就像在結帳的時候 前面客人很多東西要結
另一個插隊說我只有一樣先給我結 好笑
Faithe avatarFaithe2012-04-22
那社會上的先排先結帳還需要存在嗎
Elizabeth avatarElizabeth2012-04-23
至於樓上說的那個 我是覺得如果客人自己協調
Hedy avatarHedy2012-04-23
就無所謂 :p
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-04-26
就是沒有協調直接跑過來滴....
Cara avatarCara2012-04-29
我想也是 XD
Adele avatarAdele2012-05-01
感覺好像是人家優惠排優惠,他是常客所以
要給他自己一排XXD
Brianna avatarBrianna2012-05-01
別版有交一招,我出錢 一人一杯,有的醫院
有VIP門診服務 有錢是大爺 :~
Anonymous avatarAnonymous2012-05-04
從此之後增加VIP櫃台,專門服務這種尊貴客人
Cara avatarCara2012-05-08
他不會跟前面的人說 讓我排 我送你一杯
Rebecca avatarRebecca2012-05-11
樓上那個方法數字板也有人提到 還不錯 可惜
這位張先生沒那麼聰明 :p
Heather avatarHeather2012-05-11
好傲驕
Oscar avatarOscar2012-05-15
不想排隊 就不要喝啊!!!=3=
Brianna avatarBrianna2012-05-18
出錢一人一杯,果然有錢還是老大!
Charlie avatarCharlie2012-05-23
如果我是咖啡店會這樣說:先生,那你問問
前面這些先生小姐們要不要給你先結帳,
Ursula avatarUrsula2012-05-27
如果可以的話,我可以幫你先結
Kristin avatarKristin2012-05-31
錢多到沒地方花就是了??真犯x
Yuri avatarYuri2012-06-02
有錢應該跟麥考利克金那部電影一樣 有自己
Yuri avatarYuri2012-06-06
的麥當勞 就不用排了 不夠有錢還是閉嘴吧
Madame avatarMadame2012-06-07
我是客人就非常討厭louis5265的問法。
你店員不會自己伴黑臉、一定要牽扯到我們前面
排隊的人身上嗎...
Dorothy avatarDorothy2012-06-12
沒有要讓任何人當黑臉阿~只是要將心比心
Zenobia avatarZenobia2012-06-13
讓你知道大家都排很久了,不要那麼自私
Hedda avatarHedda2012-06-18
順便輕鬆的口氣,平順的語氣半開玩笑回答
Necoo avatarNecoo2012-06-21
緩和大家的氣氛吧~
Daph Bay avatarDaph Bay2012-06-25
我覺得那種問法不好 很酸 一點都不像玩笑話
直接說: 不好意思 可能要麻煩你徵求前面客人
Christine avatarChristine2012-06-27
的同意喔 這樣我個人覺得比較好 ~"~
雖然意思是一樣的 但是感覺不太一樣 @"@
Olive avatarOlive2012-07-02
面帶微笑+客氣的口氣+斷點 不會應變嗎
Megan avatarMegan2012-07-05
聽到沒有 人家說你不會應變嗎
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-07-07
星巴克怎不加一窗口~~
Joseph avatarJoseph2012-07-11
這麼嗆 看來我的解讀沒錯 XD 我的方法就是我
說的那樣 我幹嘛要"應變"阿? 莫名其妙 ~"~
Hazel avatarHazel2012-07-11
不過~當人家排隊時,你晚到關星巴克啥
Agatha avatarAgatha2012-07-13
刁民