修冰箱被騙五千 大家請小心!!!! - 消費者保護
By Jacob
at 2013-06-20T12:33
at 2013-06-20T12:33
Table of Contents
事情已經解決~但還是想把經過和大家分享一下
昨晚到今天早上不管怎麼打都沒有人接的電話
剛才終於接通了!
原本失憶的很徹底的修冰箱師傅
終於想起來我家~甚至還記得維修的費用
以及我家的住址~
答應我明天會過來退錢~
我只能告訴大家
遇到這種事情真的不要想說就算了~一定要積極的爭取自己的權益,例如,蒐證(調閱監視器畫面)
通聯記錄(當日發話記錄)
在錄影機拍攝的到的地點交錢~
我今天才知道這種狀況會發生在各式各樣的家電上,包括馬桶瓦斯爐……
下次要跟對方要名片!要收據!若對方推拖說:出門不方便……之類,也請他出示證件,或是手寫下日期,維修內容,保固期限,給付的價金以及對方的姓名電話……等,雙方簽名蓋手印以做為憑證。
網路上的資訊能給的很有限,像我找的這間幾乎是關鍵字蒐尋的第一選項,而且還有控八控控可以打~
但是評價卻完全沒有~連地址也沒有!
今天早上我打1950申訴的時候才發現,沒地址,對方是沒辦法受理的喲!
請大家還是要小心防範才好啊!
手機排版~若看起來很亂,請見諒
※ 引述《switztw (kate)》之銘言:
: 在六月七日我家的冰箱壞掉
: 當天雖然有馬上通知原廠的維修人員到府來做維修
: 但是因為原廠的撥不出時間
: 又遇到隔天是星期六
: 所以沒辦法過來修
: 也就是因為這樣
: 才會病急亂投醫
: 隨便找了一個網路上的網頁,打了冰箱維修四個字
: 就跑出了一個頗前面的選項 而且還有0800可以打的網頁來修理
: (目前我去查調中華電信的通話紀錄,我查到無誤之後會公布,再請大家注意)
: 要找這間廠商維修之前要有心理準備
: 會遇到跟我一樣的狀況
: 當天我們早上打了電話之後
: 十點五十分左右,有兩位穿著藍色POLO衫上面註明"阪技空調"的維修人員到我們家
: 就開始看我家的冰箱
: 然後就跟我們說: 你們這台冰箱的電路板壞掉了
: 要修要五千元
: 我要回去看看還有沒有零件
: 十二點之前回覆你~
: 十一點十分離開我家
: 下午兩點三十分又到我們家
: 這時候確實有把冰箱原本不冰的狀態維修好
: 當下我們有問他: 那這樣修五千有保固多久?
: 他回我們有保固三個月
: 因為我老公剛好去領錢回來要交給他們
: 所以就在電梯口把錢給他們
: 這個人也當面點了錢
: 以上這些監視器畫面全部都有被我備份下來
: 重點來了
: 我們沒有跟他要"收據"
: 事隔不到兩周,今天我家冰箱又壞了
: 我打電話跟當時來我家維修的技師說
: 他跟我說: "我不記得有來你家維修過~"
: 之後我再打電話給他
: 他也都不接
: 請問大家
: 我這樣可以對他提出告訴嗎?!
: 還是該怎麼辦?!
--
昨晚到今天早上不管怎麼打都沒有人接的電話
剛才終於接通了!
原本失憶的很徹底的修冰箱師傅
終於想起來我家~甚至還記得維修的費用
以及我家的住址~
答應我明天會過來退錢~
我只能告訴大家
遇到這種事情真的不要想說就算了~一定要積極的爭取自己的權益,例如,蒐證(調閱監視器畫面)
通聯記錄(當日發話記錄)
在錄影機拍攝的到的地點交錢~
我今天才知道這種狀況會發生在各式各樣的家電上,包括馬桶瓦斯爐……
下次要跟對方要名片!要收據!若對方推拖說:出門不方便……之類,也請他出示證件,或是手寫下日期,維修內容,保固期限,給付的價金以及對方的姓名電話……等,雙方簽名蓋手印以做為憑證。
網路上的資訊能給的很有限,像我找的這間幾乎是關鍵字蒐尋的第一選項,而且還有控八控控可以打~
但是評價卻完全沒有~連地址也沒有!
今天早上我打1950申訴的時候才發現,沒地址,對方是沒辦法受理的喲!
請大家還是要小心防範才好啊!
手機排版~若看起來很亂,請見諒
※ 引述《switztw (kate)》之銘言:
: 在六月七日我家的冰箱壞掉
: 當天雖然有馬上通知原廠的維修人員到府來做維修
: 但是因為原廠的撥不出時間
: 又遇到隔天是星期六
: 所以沒辦法過來修
: 也就是因為這樣
: 才會病急亂投醫
: 隨便找了一個網路上的網頁,打了冰箱維修四個字
: 就跑出了一個頗前面的選項 而且還有0800可以打的網頁來修理
: (目前我去查調中華電信的通話紀錄,我查到無誤之後會公布,再請大家注意)
: 要找這間廠商維修之前要有心理準備
: 會遇到跟我一樣的狀況
: 當天我們早上打了電話之後
: 十點五十分左右,有兩位穿著藍色POLO衫上面註明"阪技空調"的維修人員到我們家
: 就開始看我家的冰箱
: 然後就跟我們說: 你們這台冰箱的電路板壞掉了
: 要修要五千元
: 我要回去看看還有沒有零件
: 十二點之前回覆你~
: 十一點十分離開我家
: 下午兩點三十分又到我們家
: 這時候確實有把冰箱原本不冰的狀態維修好
: 當下我們有問他: 那這樣修五千有保固多久?
: 他回我們有保固三個月
: 因為我老公剛好去領錢回來要交給他們
: 所以就在電梯口把錢給他們
: 這個人也當面點了錢
: 以上這些監視器畫面全部都有被我備份下來
: 重點來了
: 我們沒有跟他要"收據"
: 事隔不到兩周,今天我家冰箱又壞了
: 我打電話跟當時來我家維修的技師說
: 他跟我說: "我不記得有來你家維修過~"
: 之後我再打電話給他
: 他也都不接
: 請問大家
: 我這樣可以對他提出告訴嗎?!
: 還是該怎麼辦?!
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消費者保護
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By Yuri
at 2013-06-21T00:39
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By William
at 2013-06-22T15:35
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By Sandy
at 2013-06-25T23:01
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By Robert
at 2013-06-27T21:57
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By Hamiltion
at 2013-06-28T08:59
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