信用卡被重複刷20次問題 - 消費者保護

我目前在美國 於網站上購買個一個旅遊服務 是由網頁信用卡授權交易

在星期四的時候華南傳來五則簡訊說我刷了五筆 金額都一樣

我馬上去問旅遊公司 他們告訴我重複刷了19次 會退我18次

當時我想到的是這樣會被收取18*2(刷進刷出) 國外交易手續費

今天星期五(美國時間) 再次向華南確認 他說共被刷了20次

我問他刷退沒 她說沒辦法立刻知道 要過幾天 以我的認知應該是立刻可以查到

目前我的狀況是已授權但未請款 我知道她又多刷了一筆 19變成20了

我希望在尚未請款前取消 華南那邊說有爭議的要申請國際仲裁 1筆100還是1000我忘了

並且說我已授權所以他們不能拒絕商家請款 商家那邊說已經退了我18筆和手續費

但是華南卻說沒有 因為明天將離開美國 華南那邊沒辦法幫我止付

華南那邊的服務真的很差 我都表明有問題目前只授權未請款為什麼不能阻止他們請款

最後他只一直重複會在上班時間星期一請人處理 加上時差就星期二了

所以若以後他向我請款我需要再回美過報案盜刷嗎 似乎也不算盜刷

整個過程華南都無法給我明確的答案 即便我表示19筆有問題

是否版友們有什麼好的建議嗎 謝謝

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