神腦保固一年的問題 - 消費者保護

上個禮拜智慧型手機充電充到一半突然開始當機

就一直無限開機關機開機關機....


因為當時手機是在桃園NOVA買的，可現在我已經在台中生活

所以當然就拿去台中維修中心囉...

貼紙的保固日期是寫2月9號左右 神腦的 保固一年所以保固期還沒過

送去後神腦的服務也滿快的 大概中午一兩點送去下午四五點就打電話來

原因是因為主機板有問題

不過他說我的保固期過了 = = 他說他們查出貨資料這支手機應該是在12月左右出貨

也就是我的保固期過了...不過 貼紙上的確是二月多才到期

他們說那是他們神腦出貨給NOVA的保固期是到12月~

而我貼紙上的保固期則是NOVA給我的

所以~~~

他們對NOVA~ NOVA對我~

所以我手機如果送修的話費用要由NOVA出

這樣真的合理嗎?????搞不懂


因為這件事情 昨天回桃園時特地去NOVA那裏問

經銷商說這樣一點也不合理 是因為我手機不是去神腦那邊買他們不願意幫我修

煩請各位解答


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