商品送修後,一去不復返 - 消費者保護
By William
at 2013-01-19T01:13
at 2013-01-19T01:13
Table of Contents
誠如題旨~
小妹我在去年年初向Y拍的「胖虎單車」購買了一組將近五千元的Adidas MiCoach Pacer 專業私人跑步教練套件 (含心跳帶/步速感應器),
起初沒甚麼在使用,
直至暑假過後才較常使用,
一開始沒有任何異狀,
使用的非常愉悅,
而到了九月中後,
出現計步器感應不佳的問題,
還以為是電池沒電了,
但換了電池情況未改善,
於是上網詢問了當時的賣家,
他說非人為因素提供一年保固,
我就在十月初將商品寄回賣家指定的郵政信箱,
但過了很久,
賣家遲遲沒消息,
我又開始上網詢問商品維修情況,
而賣家也都很客氣地回覆我,
並且於12/20承諾下周可以寄還給我,
可是我到1/1都沒收到商品,
然後我又再次詢問,
而這次賣家索性不回我了,
於是我在1/9吧!
直接打電話給賣家,
他又說大概一兩天後寄還給我,
但我依舊被晃點子了,
然後本週二我又打給他,
他又說後天可以寄給我,
若沒有換先寄一個替代品給我使用。
但我實在是越想越不對,
不知有沒有甚麼法律途徑可以解決?
--
小妹我在去年年初向Y拍的「胖虎單車」購買了一組將近五千元的Adidas MiCoach Pacer 專業私人跑步教練套件 (含心跳帶/步速感應器),
起初沒甚麼在使用,
直至暑假過後才較常使用,
一開始沒有任何異狀,
使用的非常愉悅,
而到了九月中後,
出現計步器感應不佳的問題,
還以為是電池沒電了,
但換了電池情況未改善,
於是上網詢問了當時的賣家,
他說非人為因素提供一年保固,
我就在十月初將商品寄回賣家指定的郵政信箱,
但過了很久,
賣家遲遲沒消息,
我又開始上網詢問商品維修情況,
而賣家也都很客氣地回覆我,
並且於12/20承諾下周可以寄還給我,
可是我到1/1都沒收到商品,
然後我又再次詢問,
而這次賣家索性不回我了,
於是我在1/9吧!
直接打電話給賣家,
他又說大概一兩天後寄還給我,
但我依舊被晃點子了,
然後本週二我又打給他,
他又說後天可以寄給我,
若沒有換先寄一個替代品給我使用。
但我實在是越想越不對,
不知有沒有甚麼法律途徑可以解決?
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