保養品試用包與實際購買的內容物明顯有差異 - 消費者保護

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By Bethany
at 2011-08-25T19:59

Table of Contents

之前在百貨公司保養品櫃上購買乳液

店員有贈送他們家的精華液試用包

用了以後感覺非常好用也很想購買

但因為價格很高所以只能趁著買其他商品時多要點試用包

又用完後真的很想一直用就去購買實品

但買回家用之後發現實品內容物和試用包明顯有差異


試用包的精華液很濃稠會牽絲

完全符合蠶絲的觸感

但實品的精華液很稀很水

沒有試用包濃稠一點牽絲的感覺也沒有

觸感和試用包也不一樣


雖然有想過試用包要吸引人

所以內容可能比較純

試用後讓我覺得很好用所以才這麼貴

這些也都可以接受

但買實品回來感覺差太多

這點讓我感到有點困擾

不知道大家是否有遇過這種情形?

要怎麼辦呢?

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All Comments

Jack avatar
By Jack
at 2011-08-26T12:48
1.先拿多拿幾包試用品回來,拆一包看看現況是否依舊 剩下留著
2.證據留好後回櫃上說明狀況,要求退貨退錢,不退就消保官見
Lucy avatar
By Lucy
at 2011-08-28T22:48
3.如談判破裂不肯退錢,你有證據要找消保官/法院/水果隨你
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By Enid
at 2011-08-29T05:57
拿試用包來跟你的實品作比較呀 差很多就有騙的意思了

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By Ingrid
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