保固內冷氣維修需付工資嗎??緊急.. - 消費者保護
By Edwina
at 2005-08-23T00:47
at 2005-08-23T00:47
Table of Contents
各位精明的消費者,請教一個問題:
家中的冷氣去年6月買的,結果今年8月壞了,隨即通知原廠來維修。
原來是僅僅使用1年壓縮機壞了(壓縮機保固5年),我要求維修,但廠
商卻說他負責的部分只有壓縮機的材料,不負責工資,要我自行負擔
工資共3800元。
但我看保證書上寫說:
◎保證期間因故障叫修而有下列情形者,將按本公司訂定之收費標準收
取人工及材料費。
1.未能出示保證卡,或保證卡經塗改或模糊不清者。
2.保證卡上記載之型號、製造號碼與實際不符者。
3.保證卡購買日期為填者。
4.未按規定電壓使用者。
5.操作不當或未作適當保養導致故障者。
6.安裝不良者。
7.安裝後自行拆修、移動、改裝者。
8.因天災、自然環境導致故障者。
9.非原廠人員維修後損壞者。
以上是幾點除第五點較為模糊,我有保證卡、資料齊全,從未自行拆修,
按規定操作。
請問我還需要付工資嗎?
若是廠商仍是要求要付,我該如何處置,後續動作該怎麼作?
這狀況很急,請大家能撥個空幫我解答,謝謝!!
--
家中的冷氣去年6月買的,結果今年8月壞了,隨即通知原廠來維修。
原來是僅僅使用1年壓縮機壞了(壓縮機保固5年),我要求維修,但廠
商卻說他負責的部分只有壓縮機的材料,不負責工資,要我自行負擔
工資共3800元。
但我看保證書上寫說:
◎保證期間因故障叫修而有下列情形者,將按本公司訂定之收費標準收
取人工及材料費。
1.未能出示保證卡,或保證卡經塗改或模糊不清者。
2.保證卡上記載之型號、製造號碼與實際不符者。
3.保證卡購買日期為填者。
4.未按規定電壓使用者。
5.操作不當或未作適當保養導致故障者。
6.安裝不良者。
7.安裝後自行拆修、移動、改裝者。
8.因天災、自然環境導致故障者。
9.非原廠人員維修後損壞者。
以上是幾點除第五點較為模糊,我有保證卡、資料齊全,從未自行拆修,
按規定操作。
請問我還需要付工資嗎?
若是廠商仍是要求要付,我該如何處置,後續動作該怎麼作?
這狀況很急,請大家能撥個空幫我解答,謝謝!!
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消費者保護
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