你這樣子我怎麼會想給你名片 - 顧客行為

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By Wallis
at 2014-08-17T22:05

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事情發生在昨天中午
當時我和老闆正在修一位客人的機車
我在工作時隱隱約約聽到有人在喊
「給我名片」
「給我名片」
「給我名片」

當我正在想說誰在喊說要名片的時候
我客人突然跟我說
客人:「外面車上的那個人好像是要跟你們要名片耶。」

我往外一看原來有台汽車在馬路上等紅燈
而後座的婦人將窗戶打開三分之一
一直對我們對店裡喊「給我名片」

我看到後很仔細的想從那一點點的窗戶看清楚到底是哪位客人
居然停車在馬路上一直喊「給我名片」

這時綠燈了,那台車的駕駛人將車子開到我們店門口
而後座那個婦人還是靠那僅僅只有三分之一開的窗戶
一直重覆的喊「給我名片」

正時我和老闆就上前關心
老闆:「請問你是哪位?」

婦人:「給我名片」

老闆:「你可以先將窗戶放下來,讓我看清楚你是哪位嗎?」

婦人:「趕快給我名片,不然又要紅燈了。」
她很趕著要我們給她名片好讓她離開,免得待會號誌燈變紅燈
而她又要等一個紅燈的時間

我:「你可以先跟我們說你是哪位嗎?」

婦人:「不給就算了,趕快開車走啦。」 對著開車的那個人說

我跟老闆進店裡後,店裡修車的那位客人說了
客人:「這個人好沒禮貌,跟人拿名片就下車嘛,哪有在馬路上用喊的。」

我:「要名片沒關係,一張沒多少錢,但她要讓我知道她是誰阿,
連個窗戶都不放下來,如果拿我名片去做壞事怎麼辦。」

當然拿個名片是做不出什麼壞事啦
但如果假設(我的小劇場而已啦)
她騎車跟別人發生了車禍
她的機車損壞,故意自己做一張假的估價單
(高於市價很多錢的那種假的估價單)
然後附一張我們店的名片說是我們估價的
那我們店不會很衰

當然如果她是車子出車禍壞在路邊要我們去處理
所以跟我們要名片
那大不了這攤不賺
她這種要名片法,我看應該一堆車行都會不爽吧

話說我們店的招牌就有電話跟地址
何必一直喊要名片
名片會出現的東西都在招牌上了阿

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All Comments

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-08-19T14:40
名片畢竟不是管制品 所以也很容易流出去啦
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By Susan
at 2014-08-22T02:02
但這位的確很沒禮貌 可能招牌要抄要記麻煩
但好歹下車客氣點要張名片吧
Liam avatar
By Liam
at 2014-08-24T16:26
這樣的確讓人不想理這種路人....
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By Mary
at 2014-08-26T16:42
你們想好多喔= =也許客人就是懶的記電
話店名啊
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By James
at 2014-08-28T07:13
而且歐巴桑個性就是趕趕趕,你們小劇場
真的太多
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-09-01T07:40
我不會給這種人
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By Carolina Franco
at 2014-09-02T04:37
這個是人與人之間的尊重吧...
換做是我我也不會給...
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By Mason
at 2014-09-03T08:33
小劇場太多了 不過這歐巴真的很沒禮
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By Frederica
at 2014-09-07T01:14
不給+1,連下車要名片都懶,基本的尊重都
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By Steve
at 2014-09-09T12:45
沒有,十之八九會變成給你方便當隨便。
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By Elvira
at 2014-09-11T07:21
不只是名片~很多人坐在車上吹冷氣
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By Bethany
at 2014-09-12T02:55
在外面喊要店員出去~店員再回店拿東西
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By Eartha
at 2014-09-13T10:45
拿出去後又要找錢~再回店裡拿找的錢
再拿出去給他~就為了客人不想下車
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-09-15T02:40
請給我黃金
Adele avatar
By Adele
at 2014-09-19T18:41
連去都可以不用去
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By Bethany
at 2014-09-20T11:00
請給我現金(誤)
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-09-21T21:36
都開到門口了幹嘛不下車XDDD(有事嗎
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By Donna
at 2014-09-24T11:27
不尊重人

餐廳的客人-座位篇

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By Barb Cronin
at 2014-08-12T22:23
因家中關係轉換跑道到餐飲業近4年的時間,之前在電信業客服也待過9年, 所以自認EQ算很高,服務應對也不會差到哪去, 但是遇到一些客人還是會忍 ...

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By Kelly
at 2014-08-07T14:50
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唉~~~謝謝你~因為你我才有工作

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By Oliver
at 2014-07-19T16:18
唉~~~~ 現在客人的水準 我只能說 我認了 原PO是在某大賣場上班 大家都應該知道大賣場試吃的攤位很多 很多人都是攜家帶眷的去吃 試吃後的那些杯� ...

這樣的要求是合理的嗎

Victoria avatar
By Victoria
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我是在喜帖公司上班 剛剛有客人打電話來詢問 客:請問你們有在設計喜帖嗎? 我:沒有喔 客:那如果是我自己做好 有幫忙印刷嗎? 我:若只是單� ...

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有一個價差問題想問問大家的做法 一位客人拿著比價卡價格低的商品結帳 當下因價格不對向收銀員反映 請另一位小姐確認後 實為價差問題 收銀�� ...