你真的這麼想嗎? - 顧客行為

話說今天在得來速遇到一對情侶
開著一台車進來
先生搖下車窗後跟我說
"我要一份一號餐跟二號餐~飲料要換柳橙汁"
我說
"沒問題~那套餐飲料換柳橙汁要補5元差額換小杯的喔"
"請問柳橙汁需要加大嗎?"

結果
先生聽了以後就用很認真的表情跟眼神跟我說









"那...換大杯就不用加錢了喔!"
"那...換大杯就不用加錢了喔!"
"那...換大杯就不用加錢了喔!"


是不是我表達能力太差呢?
小杯要補5元大杯不用加錢???



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帥喵咪部落格~
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