Re: 小孩子一定要教 - 顧客行為

※ 引述《kimini60 (幸福)》之銘言：
: : 原來是小朋友把整盤麵包裡面的四分之一的蛋全吃光了
: : 一個不剩
: : 所以如果不是店員發現 我就算買回家 我老爸吃進肚子
: : 也不會發現少了四分之一個蛋
: : 至於為什麼他會說是小孩做的
: : 因為他已經抓過一卡車了
: : 年紀從剛會走路到小學高年級都有
: : 有的是拿來玩 有的真的吃下肚^^"
: 話說不只小朋友應該教
: 有很多家長應該也要再教育
: 星期六我跟我媽到愛買
: 經過熟食區時遇到一個父親推著推車
: 推車裡還有他的小孩
: 只見父親一手拿著牙籤
: 就開始在熟食區插來插去
: 一直吃一直吃
: 還像小偷一樣的東張西望
: 結果有客人看就就請店員去阻止
: 第一次阻止他悻悻然的走開
: 過沒幾分鐘又走回來做同樣的事
: 又被店員第二次阻止
: 結果第二次他居然罵那個店員多管閒事
: 還很生氣的咆哮應該是"見笑轉生氣"
: 重點是
: 他的小孩全程都在推車裡目擊他父親的所作所為
: 不知道長大會不會也認同他父親的做法而仿效呢?

我想基於店員乃服務業的第一前線...

怕被客怨.怕被0800,有的甚至拿消基會壓你.(即使是口氣再好)...

有些客人根本是"有錢的是大爺"的心態!吃你一點東西,貪小便宜.你也不敢把我怎麼樣!

遇到這種人,只能算自己倒楣..

(這時候我最希望有強者路人甲,路人乙幫店員解圍~投以很丟臉的眼光看這對父子)
(有正義感的路人這比店員更有說服力)

要是我在賣場買東西遇到這種事..我會大聲說:唉攸怎麼這樣!還沒結帳就吃東西!

要讓他們知道什麼是羞恥心!~

"因為客人永遠是對的".....服務業精神XD

現在服務業很難做啊~~要有高EQ...做了服務業EQ越來越低

只能說現在人教育品德很差~~~

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