你是客人又怎樣? - 顧客行為

Connor avatar
By Connor
at 2005-03-20T05:12

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敝人在下在某家公司擔任客服
今天有一個人類打電話過來要求復話
但是卻欠4、5千元的話費、按照常理一定請他
繳完費用在復話、況且他欠了2個月了!
結果那位人類就開始拉裡拉雜說我第2張又沒過期
你怎可以停我話 (真不懂這是什麼理論)
敝人當然堅守立場(用大腦想也知道哪個做生意人會答應你!)
一下扯到停話讓你損失多少錢(怪誰啊?!)
一下要找主管(有屁用嗎?)
到最後我只跟他說『你現在是欠費、你不繳我真的無法幫你復話』
『重點是你現在是欠費!』
這位人類就開始不爽、威嫌恐嚇要堵我、、、、、
一直說他是客人勒、、敝人的薪水是他給的
一直詰譙敝人的服務態度很惡劣!!!
~~~~~~~~~~~~~
突然間很想回他一句話,
客人又怎樣、欠錢的客人誰希罕、沒錢就不要當大爺!
但是、、卑微的敝人又想何必跟這種人類爭論,
況且~~~~~他再罵也無所謂!
~~~~~~~~~~~~~~
客人~~~不是指你這種人類
澳客~~~是你自己說的、我還說你不是澳客噢(為了維護你那卑微的尊嚴)
爛人、鱉三~~~才是你這種人類的代名詞
~~~~~~~~~~~~~~
這年頭真是奇怪、欠錢的人類完全不會感到羞恥
還一副我欠錢是理所當然的、、、不明白也根本不願意去理解這種人的心裡

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All Comments

Odelette avatar
By Odelette
at 2005-03-23T04:31
敝人...orz
Eden avatar
By Eden
at 2005-03-27T20:46
下次叫他去半現金卡來繳錢,搞得他信用破產 爽

Re: 最近油又變貴了

Hardy avatar
By Hardy
at 2005-03-20T00:03
※ 引述《ikarifaye (此人是亂入王)》之銘言: : ※ 引述《JulianC (升官大心)》之銘言: : : 最近油又變貴了.... : : 實在不想再看到加油加到油溢出來的樣子 ...

如何記住客人的臉?

Lauren avatar
By Lauren
at 2005-03-19T15:55
※ 引述《NamieAmuro (NA)》之銘言: : 其實我覺得認人這件事不會太難啦 : 最開始你要先熟悉你的工作 : 否則客人一來 你就慌了急了哪裡還有時間去記客人 ...

Re: 最近油又變貴了

Bennie avatar
By Bennie
at 2005-03-19T15:05
※ 引述《JulianC (升官大心)》之銘言: : 最近油又變貴了.... : 實在不想再看到加油加到油溢出來的樣子了..覺得每次錢都這樣流走了 : 到底應該怎麼說比 ...

如何記住客人的臉?

Madame avatar
By Madame
at 2005-03-18T20:13
:  總覺得有的人好厲害,看過一眼的人就絕不會忘,真是羨慕~ andlt;andlt;恕刪andgt;andgt;... 我也是在百貨做專櫃的.... 或許是第一年工作吧... 到目前都� ...

澳客

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2005-03-17T21:58
晚上吃飯的時候 隔壁桌的客人 說是澳客 好像也不算 但絕對是令人不快的客人 那是一家生意不錯的賣小龍包 蒸餃之類的店家 那桌客人點了什麼我不�� ...