Re: 最近油又變貴了 - 顧客行為

※ 引述《ikarifaye (此人是亂入王)》之銘言：
: ※ 引述《JulianC (升官大心)》之銘言：
: : 最近油又變貴了....
: : 實在不想再看到加油加到油溢出來的樣子了..覺得每次錢都這樣流走了
: : 到底應該怎麼說比較好呢?
: : 我現在是說 " 9 5加滿，不要滿出來"
: : 有些工讀生聽了就一臉我在懷疑他的臉 \_/ ，可是我只是想不要滿出來
: : 真的不知道該要怎麼說比較好
: : 如果以前我是直接說要加多少錢，我不確定加多少錢是差不多加到滿
: : 也怕例如我說加 8 0元，結果加到 7 5就滿了，他還是會一直加進去讓他滿出來
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 不會有這種白目的工讀生吧...
: : 後來都只敢說加 6 0元、 7 0元，但是常常就要跑到加油站了 = = 每次都
: : 到一半多而已
: : 還有看到版友，直接說加多少公升，有人可以提供簡單的算法嗎
: : 或到到底要怎麼說比較好呢?
: : 不想要再看到油流出來了
: 除了工讀生的技術外.騎士的配合也很重要
: 有些加油孔的位置真的很尷尬 剛好在跨下
: 偏偏有些人死都不下車和架車的 導致礙手礙腳的
: 低頭幫你加油 還要回頭看金額
: 如過是女生還會有走光的風險..
: 如果你是普通重型機車125cc的..建議到紅線區在去加油
: 普通125cc的油箱大約5.5L 而到紅線區 能直接加到100
: 現在九五一公升23.9吧...
: 如果想省錢就要避免有小數點發生..
我以前帶新人都會教他們
基本上新人就不要太在意加到整數,好好專心盯著油槍及油孔
等做熟了,加過的車種多及對油槍手感有經驗,再來湊整數
"不要做沒把握的事,由其是不成功時的代價要客戶來支付"
(我也曾犯過錯,但我會很快的幫他們用抹布擦乾淨
即使只漏出一點點我也會自掏腰包貼個5塊10塊
客人手拿著喝完的飲料罐或小垃圾我也很樂意順手幫他們拿去丟)
很多時候是工讀生不夠認真,
不可否認的,現在的年輕學子打工的態度真的是令人不敢茍同
把工讀當成可有可無,不爽客人/不爽同事/不爽主管...
這樣的心態,我只能說時代變了..
我不管是到便利商店或加油站,只要有工讀生的地方
不管老手/新人即使他們犯點小錯或失誤我都盡可能體諒
只要他不是故意的且有禮的輕輕說聲抱歉或對不起
相對,只要你是態度不佳或毫無悔意,我就會讓他很難看

--