沒禮貌的學生 - 顧客行為

Donna avatar
By Donna
at 2005-03-16T00:45

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我上班的門市旁有間技術學院(中X)
我只覺得今天遇到的很鳥,沒別的意思!
因為公司的要求和服務客人,我們一向都有免費的檢測活動,
早上10點多,正在幫一位老爺爺測量體脂肪之類的,忽然就一個
女學生拿著餅乾衝進來要結帳,我態度客氣地要她稍等一會,幫
這位正在服務的客人搞定,沒想到,他就兇我:我要趕上課耶!
你會害我遲到!
結果我再一次以溫和堅定的立場跟他說明,他就很沒水準,
"青"了我一眼,還把那包餅乾重重地往櫃臺摔下,人就走了!其
實我也沒不爽,畢竟這行業呆久了!一顆頭角崢嶸的奇石,也被
磨地像是光滑好摸的鵝卵石!
其實我心裡在想,MOTHER......你會不會遲到干我屁事阿!
都要遲到了,那就乖乖去上課,幹嘛要亂灑潑。其實同樣的還有
在等公車的歐巴桑,明明等公車,就乖乖等嘛,不是衝進來亂插
隊,就是在結帳時,一直催你,一直碎碎念,這班公車沒搭到,
要再等半小時啦!
像醬子的客人,我都還是笑笑的,你要快,我偏偏把錢都數
過3次再找出去,反正你說要快唷!我點錢清楚明白,你也沒辦法
客訴我,要是你衝上車才發現有少錢,不就還要怪收銀的人。
只是今天上班的一些小小心得(啥?你問我為什麼沒其他人可
以幫那個女學生結帳?因為工讀生不爽來,就沒來上班阿!)

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沈入越來越深的海底 我開始想念你 我好孤寂
跌進越來越冷的愛裡 我快不能呼吸 我想要你
人活著賴著一口氧氣 氧氣是你
如果你愛我 你會來找我 你會知道我 快不能活

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All Comments

Mason avatar
By Mason
at 2005-03-16T17:32
這讓我想起開麵店的叔叔 只要遇到說我很急 能不
能快點的客人 都會請他直接到別的地方買 因為叔
他們做麵本來就需要一定的時間 你這樣催 店家就
沒辦法好好把東西做出來給你 到最後你吃到的東西
半生不熟 店家心情也不爽 因為其他客人也會跟著
開始催
Lydia avatar
By Lydia
at 2005-03-21T12:48
教育失敗,做人也跟著失敗!!!
Edwina avatar
By Edwina
at 2005-03-22T06:53
還有媽媽帶小孩買麵包 小孩直接拿沒付錢麵包就吃..

賣電玩就是要賺到應有的利潤不是做公밠…

Freda avatar
By Freda
at 2005-03-15T12:29
嗯。我覺得這是台灣生態問題。 覺得正版貴,幹嘛給他賺,反正買盜版也可以玩。 然後很多人就以這樣的心態玩下去。 或是扯東扯西說日本萬惡,用�� ...

賣電玩就是要賺到應有的利潤不是做公德做心酸的

Olga avatar
By Olga
at 2005-03-15T03:31
朋友開電玩店~去幫他顧店~ 今天有一個家庭來買GBA SP 一開始朋友開原價~對方說太貴~說其他店家賣2500 (基本上成本就是2500了...除非是大盤商)~ 朋友因為� ...

想問問大家的想法

Callum avatar
By Callum
at 2005-03-14T10:03
本來是推文,但還是回一下好了。 沒有說你胡扯的意思啦,只是提醒一下。 因為有不少人沒概念,很容易被不肖店家騙。 甚至原廠也會騙人Orz,比如� ...

這是澳客的表現嗎?

Robert avatar
By Robert
at 2005-03-13T20:38
最近很想買雙低跟的尖頭鞋,但是我的腳比較小, 楦頭小的,甚至可以穿到22號,在專櫃請小姐拿合適的鞋子讓我試穿, 他們先拿別人預訂的鞋子� ...

如何記住客人的臉?

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2005-03-13T13:13
用一樣的名稱 一樣的熱情對待每一個客人 比如每個客人你都叫大哥 大姊 (我自己是比我老的男生都叫大哥 女生都叫大姊 很受歡迎喔) (不少阿姨大嬸� ...