你是客人 不是我爸媽 - 顧客行為

從事飯店也不多不少5年多了
看過形形色色的客人
老實說 不管哪個國籍必定有好有壞

只是真的很不喜歡 客人無理的口氣
當我拒絕你的要求 請你不要當我在放屁
也不要把我當成垃圾鄙視的看著我
然後說..上次可以為什麼今天不行

我不是你肚子裡的迴蟲 我不知道你在想啥
請好聲好氣跟我說 不要像在教訓你小孩一樣教訓我並說你不知道這是常識嗎
很抱歉 我不知道 因為我們8成客人都要求分開 只是台灣人很喜歡一起
知道為什麼不喜歡讓你們一起嗎 因為很吵 把整層都當你家在跑在玩在叫
難不成你不知道保持安靜尊重別人也是常識嗎

我都跟你說我們車庫限高了 一台車都比你高了 你說它不到150cm
沒得停還要被你罵...
也沒法律規定飯店一定要免費提供車位啊...

早進晚退 大家就是要凹一下 沒得進 又要唸一下 這麼依賴網路
為什麼只看你想看的說明 網路寫的都是假的就是了 入住前的時間 房間是屬於我飯店的
想提早進也得要有房 也請你一樣的尊重我 不要命令我!!!!!!

重點是今天我提醒你退房12點 想延退該付錢就給我付 你拿著LV GUCCI名牌包包
卻死不願意付 老實說你要幹嘛 真的不干我的事
我只知道我想要讓我房務有充足時間把房間打掃乾淨

但...不管你怎麼不爽 不要跟我說你怎麼不知變通..
很抱歉我懂得變通 賤的是我看人看心情 就跟你們一樣
所以你不該對我罵"媽的" 我不是你媽
也不要跟我說"你不要惹我生氣 讓我下次不願意住你們飯店"

講難聽點 公司啥都想凹我們 啥都保最低的也沒啥福利 連員工旅遊也沒
連旅遊補助也沒..唉..但它也放任客人對我們予取予求
辦不到就說我們有問題 沒辦法說明也是我們問題

好啦 可能是我本來就屬於尊重店家那一型 所以我無法理解這些人的想法
我媽又偏偏把我生了一附不笑人家就以為老娘我在不爽的錯覺
每當我委婉解釋你就當我在刁難你 漂亮同事一出口就
歐..真的嗎 我知道了 明明同事口企就很強硬 搞的我@#$%&@
不然就是推了很久 主管一口答應 我哩咧
然後事後怪罪我們有客人在怎不通知 他就不出面了

你是什麼地位 我只是小小基層員工 做啥都被嫌還得被你們耍
考驗我耐心嗎...

唉..一言難盡 好想走人

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